Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.855 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Hava Tabancası Ve Uç Seti Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Yüksek Ek Maliyet

profile
Ali
25 Aralık 2025 16:37
177
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Şezlong Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 15:26
177

"Uzun uğraşlar sonucu bugün ürünümü verdiler. Sikayetvar.com a çok teşekkür ederim sizin sayenizde oldu bence bu teslimat."

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Yanlış Ve Eksik Gardırop Teslimatı Şikayeti

profile
Emine
25 Aralık 2025 13:51
150
Koçtaş’tan Yanlış Ve Eksik Gardırop Teslimatı Şikayeti
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtım Yapmayan Kargo Firması Nedeniyle Koçtaş’ta Teslimat Sorunu

profile
Aykut
25 Aralık 2025 10:52
169
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
Semih
24 Aralık 2025 22:50
166

"Teşekkürler"

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Katlanır Masa Siparişinde 15 Gün Teslimat Gecikmesi

profile
Merve
24 Aralık 2025 19:53
69

Defolu Ve Kirli Ürün İçin Koçtaş’tan Cevapsız Geri Ödeme Talebi

profile
Serhat
24 Aralık 2025 18:19
155
Defolu Ve Kirli Ürün İçin Koçtaş’tan Cevapsız Geri Ödeme Talebi
Defolu Ve Kirli Ürün İçin Koçtaş’tan Cevapsız Geri Ödeme Talebi
Defolu Ve Kirli Ürün İçin Koçtaş’tan Cevapsız Geri Ödeme Talebi
Defolu Ve Kirli Ürün İçin Koçtaş’tan Cevapsız Geri Ödeme Talebi
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’ta İlk Kullanımda Kırılan Güvenlik Mandalı Ve Eksik İade

profile
Müzeyyen
24 Aralık 2025 15:18
154
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Portmanto İçin Uzun Bekleme Süresi Ve İade Talebi

profile
Uğur
24 Aralık 2025 10:36
345

"Haftalardır çözüm bekliyordum ama sosyal medya üzerinden süreç daha hızlı ilerliyormuş. Aynı gün dönüş yapılıp ertesi gün çözüm sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İmza Prosedürü Ve Koçtaş Web Sitesi Hataları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
23 Aralık 2025 23:36
212

Kurulum Yapılmayan Mutfak Dolabı Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Buse
23 Aralık 2025 23:36
174
Kurulum Yapılmayan Mutfak Dolabı Ve Saygısız Yaklaşım
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Çatlak Lavabo

profile
Hüseyin
23 Aralık 2025 21:46
143
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunun Çözümünde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Vedat
23 Aralık 2025 17:07
114

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
23 Aralık 2025 15:24
184

Koçtaş Mağazalarına Telefonla Ulaşılamıyor, Müşteri Soruları Cevapsız Kalıyor

profile
Süreyya
23 Aralık 2025 15:08
106
koctas-magazalarina-telefonla-ulasilamiyor-musteri-sorulari-cevapsiz-kaliyor-2.jpg
koctas-magazalarina-telefonla-ulasilamiyor-musteri-sorulari-cevapsiz-kaliyor-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Cihan
23 Aralık 2025 13:26
135
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Duşakabin İadesinde Uzayan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
23 Aralık 2025 12:57
125

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.