Koçtaş Çalışma Masası Devrildi Ve Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
"Ürünü hemen yenisi ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."


"Ürünü hemen yenisi ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."


25 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Uluönder Koçtaş şubenizden Einhell marka testereyi faturalı ve sıfır ambalajlı olarak s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp ilk kez kullanmaya başladığımda motor yaklaşık 30 dakika kadar çalıştı, ardından aniden durdu ve tüm denemelere rağmen bir daha hiç çalışmadı
Koçtaş’tan sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, bir süredir 1000829682 ürün numaralı “Fly Mutfak ve Banyo Vanora ...4 Kapaklı Bej gardırop 180 cm” ürününü takip ediyordum. Ürün indirime girdiğinde, sitede yer alan ücretsiz kargo ve montaj imkanı ile World karta vade farksız 7 taksit seçeneğinden

"Bugün Koçtaş tarafından iletişime geçildi, yaşanan olumsuzluktan ötürü özür dilendi, kargonun teslimat tarihi için ne yazık ki bir şey yapamayacaklarını söylediler, kesin teslimat tarihi bildirildi ve 300 TL indirim kodu paylaşıldı, mağduriyetimiz giderilmezse de firmanın sorumluluk alarak ettiği özür tarafımızca kabul gördü, kendilerine yakışan bir kargo firması ile çalışmalarını diler, nazik özürleri için teşekkür ederiz"
Koçtaş üzerinden 1106341939 teslimat numaralı siparişimizi, ürün sayfanızda yer alan “en geç 26.10.2026 tarihinde teslim... edilir” taahhüdüne güvenerek satın aldık. Özellikle bu tarihe kadar teslim edileceği yazdığı için, yurt dışı seyahatimize çıkmadan önce elimizde olması amacıyla bu ürünü tercih et
"Kırık ürün yenisi ile değiştirildi ECA ve Koçtaş'a çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Koçtaş üzerinden verdiğim 1107206258 numaralı siparişimde iki adet Yaprak Ç...it 1X2M Stil1 ürün satın aldım ancak kargom 26 Ekim 2026 tarihinde teslim e
Koçtaş üzerinden Platin Orman Ürünleri satıcısından yaklaşık 2 ay önce bir TV sehpası siparişi verdim. Ürün bedeli olara...k 5.000 TL ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen TV sehpası hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini defalarca aradığımda, mail yoluyla ilgili bir yazı yazıldığını
09/10/2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1106363692 numaralı siparişimle 2’li ...beyaz eşya seti, yani h3w 492da4-s-hre-h9a2tbe-17 kodlu çamaşır ve kurutma
26.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1098262750 numaralı siparişimle bir ütü masası satın aldım. Ürü...n hatalı çıktığı için, satın alma tarihinden kısa süre sonra, 05 Ağustos tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, aradan yaklaşık
"Teşekkürler"


5 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından Vivense New Cool puf satın aldım. Hem seçtiğim renkten farklı bir ürü...n gönderildi, hem de üründe ciddi üretim hatası vardı; ayakları üzerinde durmuyor ve bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ürünü ilk günden beri hiç kullanamadım ve mağdurum. Sorunu


"Teşekkür ederim"
25.10.2026 tarihinde saat 19:33’te Koçtaş Eryaman 1. Etap mağazanızdan üç a...det ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı 8693261087013 barkodlu ürün üzerinden 5.3
Geçen hafta pazar günü Koçtaş Cevahir mağazasından aldığım duş başlığında eksik parça olduğunu fark ettim. Mağazaya duru...mu iletmek için gittiğimizde, kasada duran F**** Hanım’a yetkili birini sorduğumuzda azarlayıcı bir tavırla karşılaştık ve bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti. Daha sonra gelen
"Göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz."



"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
Koçtaş sitesi üzerinde Tekno Duş sistemleri adlı satıcıdan ürün sayfasında ...belirtilen ölçü seçenekleri içerisinden birini seçerek sipariş verdim. Anca
Koçtaş’ın internet sitesinden 12 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün sonra, 13 Ekim’...de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimle aynı model olmasına rağmen çekmece boyutları farklıydı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Durumu fark eder etmez Koç
Koçtaş online mağazası üzerinden Gc Design t Designo Star mutfak adası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödedim.... Ürün yaklaşık üç hafta sonra kargoyla teslim edildi, montaj için ise iki hafta sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ürünün bazı parçalarının şişmiş, bazılarının da ek
Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Liya Terra yıkanabilir Kilim siparişi verdim, ürün 12 Ekim 2026’da ...teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra bir cep telefonu numarasından arandım ve sipariş verdiğim ürünün tedarik edilemediği, yerine daha iyi ve daha kaliteli bir ürün gönde
Koçtaş mobil uygulamasından eylül ayının başında bir ofis takımı sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen... herhangi bir çözüm üretilmedi. Horoz Lojistik’ten teslimat sürecine dair SMS’ler gelmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve süreç sürekli oyalamayla ilerledi. Bu süreçte defalarca K
Koçtaş üzerinden 23.08.2026 tarihinde Stepclick Century Mes Derzsiz 8 mm Sınıf 31 Laminant Parke satın aldım. Kısa süre ...içinde parkelerin araları açılmaya başladı ve ürünün hem kalite hem dayanıklılık açısından beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Yaşadığım olumsuz deneyimi ve diğer tüketiciler



"Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim şahsıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimi giderdiler"


Koçtaş üzerinden Vivense markalı bir şifonyer satın aldım. Ürün 5 Ekim tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi an...cak şifonyerin çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıyor, ürün hatalı çıktı. Teslimat sonrasında hem iade talebi oluşturmak hem de sorunun giderilmesi için işlem yapmak istedim fakat sü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100