Koçtaş ürün

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1105729465 numaralı sipariş ile Adore Trendline 3 Kapılı Aynalı G...ardırop satın aldım. Ürün 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde aynası ve kapaklarından biri kırık şekilde bozuk geldi. Montaj ekibi eve geldiğinde durumu görüp gerekli...

Konya Koçtaş mağazasından 28 Ekim’de bir ürün aldım, ertesi gün yani 29 Eki...m’de ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade sırasında bana nakit/hesap iade...

24.09.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Anka ofis keson (ürün ko...du: 5002****09) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesonun bir tekerleği i...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde siyah saksıda yoğun yapraklı 150 cm yapay çiçek siparişi verdim. Sip...arişim 11 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak ürün hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Ürünü alamamama rağmen yaklaşık iki aydır iade işlemi tamamlanmıyor ve mağdur...

16.10.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 30 cm rattan tekli sarkıt satın aldım. Sipariş verirken ürünü öze...llikle ertesi gün teslim alabilmek için Koçtaş Taşdelen Mağazası’ndan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi ...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden aldığım mobilya tarafıma hiç teslim edilmediği için 24 Ekim’de iade talebinde bulundum.... Ürün bedeli için bankaya 8.679 TL yatırılması yönünde bilgi verildi ancak siparişle birlikte ödemiş olduğum montaj ücreti tarafıma iade edilmedi. Ürün hiç teslim edilmediği ve do...

Koçtaş iade problemi: "msts1500 Tezgah Üstü Testere "bir saat bile kullanmadan durdu. Çalışmıyor. Paketinden yeni çıkan ...eskimemiş yıpranmamış yeni ürün! Ürünü beğenmedim. İade etmek istedim. Elektrikli alet, iade olmaz servise gidecek denildi. Oysa, tkhk m. 48/4 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ...

29.09.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden Grundig gprnd 47731 model buzdolabı ve bir adet 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Buzdolabını özellikle inox renk olarak tercih ettim ve mağazada ürünün üzerinde yer alan fiyat etiketinin fotoğrafını çektim. Ben inox olan model için peşin 44.999 TL öd...

9 Ekim tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Grundig marka 9000 BTU Split Klima gac09004 model klimayı 25.999 TL ö...deyerek satın aldım. Sipariş sonrası tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Koçtaş üzerinden 17 Eylül’de Evdemo Savaş Mobilya Nova 4 kapılı, 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. 6 Ekim’de karg...o teslim edildi ve sipariş esnasında ayrıca aldığım montaj hizmeti için randevu oluşturdum. Montaj için 2.469 TL ödeme yaptım. Ancak montaja gelen usta, gardırobun 3 numaralı paket...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden aldığım Panjur Menfez 55X55 ürününü küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üz...erinden iade talebimi oluşturdum ancak tarafıma hatalı bir iade kargo kodu iletildiği için ürünü yaklaşık 12–13 gündür kargoya veremiyorum. Sistem üzerinde iade kargom “kargonuz k...

Koçtaş üzerinden 1107307984 numaralı siparişle “Kareli Hasır Sepet Beyaz 26X18X28 cm” ürününü satın aldım. Ürünü bugün t...eslim aldım ve paketi açar açmaz, sitedeki görsel ve belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin birbirini tutmadığını, gelen ürünün daha küçük olduğunu fark ettim. Ürünün etike...

Koçtaş’ın online mağazasından Masifmarket marka 2 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edild...iğine dair SMS aldım, hatta Horoz Lojistik takip sisteminde de 63-4965-2464-2941 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine kar...