Koçtaş ürün

14.08.2025 günü Koçtaş'ın kendi web sayfasından Foldy marka tavan vantilatörü siparişi vermek istediğimde, ürün mağaza teslim olarak sadece Edremit Koçtaş ve Denizli Koçtaş mevcut görünüyordu. Edremit Koçtaş mağaza teslim seçeneğini işaretleyerek ödemeyi yaptım ve ürünün hazır olduğu, mağazadan alab...

04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova şubenizden Eko 92 cm beyaz dört kanatlı IXE27 ve Good Home 107 cm beyaz 4 kanat IXE27 model tavan vantilatörlerinden toplam 3 adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin montajı ise 06.08.2025 tarihinde, evimin sigortasını yaptırdığım şirke...

Allibert Tisara model plastik bahçe masa sandalye takımımızın sandalyelerinde ciddi bir sorun yaşadık. İlk olarak yaklaşık 2 yıl önce bir sandalye sırt kısmından, oturma sırasında kırıldı. Bu durumu Koçtaş Kuşadası mağazasına bildirdik, ancak kullanım hatası olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunu...

6 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1000504522 ürün kodlu havuz merdivenini sipariş ettim (Sipariş No: 1075583315). 8 Ağustos’ta ürün bana ulaştı. Ancak ürün, Koçtaş kolisiyle değil, Beko marka bir koliyle gönderildi ve paketleme oldukça özensizdi. Açarken koli yırtıldığı için atmak ...

İnternetten giysi dolabı siparişi verdik. Ürün hem hasarlı hem de eksik parçalı geldi. Mail attık, ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradık fakat sadece oyalıyorlar, dönüş yapılacak deniliyor. MDF'de şişme ve aşınma var, çekmece kulpları farklı ve vidalar da eksik.

+3

16 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım Burbank tavan vantilatörü için iade talebim onaylandı ve tarafıma kargo kodu iletildi. Kolay Gelsin kargo firmasının 7 iş günü içinde ürünü adresimden (Mersin/Erdemli) alacağı belirtildi. Ancak 16 Ağustos’a kadar kargo hiçbir şekilde alınmadı. Bu süreçte t...

07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...

Koçtaş Kartal Kordonboyu mağazasından aldığım gardırop ve portmanto ürünlerimin teslimatının erkene alınmasını talep ettim. Bugün teslim edilmesini istediğim için önce genel merkezi aradım, oradan mağazanın numarasını aldım ve mağazayı aradım. Ancak müşteri temsilcisi sürekli olarak “sizi ilgili bir...

Haziran ayı başında Koçtaş’tan İzmir Aliağa adresime sipariş numarası 1073222813 ile bir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün Temmuz ortasında elime ulaştı. Ürünün kolisi sağlamdı fakat montaj için gelen ekip kutuyu açtığında, nere...

07.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1075902051 numaralı siparişim ile 664,70 TL tutarında bir şarj aleti satın aldım. Teslimat adresim Salimbey Mah. 42. Sokak No:2 d:1 Kemal Koçanlı Apartmanı, İzmir/Dikili olarak belirtilmiştir. Siparişimin durumu sistemde “kargoya verildi” olarak gözükü...

11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş ettiğim 2 adet 90×190 Maxi Cosi yatak, Aras Kargo Antalya Serik Belek şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık olarak uzun bir süredir, ürünlerim teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 1075781864. Adresim Kadriye Mahallesi, Yeni Cumhuriyet Caddesi 9...

18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...

Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...

15/08/2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığımız Evdemo Deniz Rattan Puflu Bahçe Balkon Takımı 3+1+1 Kahve adlı ürünün teslimatında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürün Sakarya Serdivan’dan getirildi ve birinci katta, asansörlü bir binada oturuyoruz. Sadece balkona bırakmalarını rica ettik, ayrıca eşimi...

23 gündür Koçtaş’ın internet sitesinden satın aldığım yatak odası dolabım teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1074996620. Koçtaş’ın sitesinde ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor, ancak Horoz Lojistik ile görüştüğümde ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Yani ürün bana ulaş...

13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1076041274 numaralı siparişimle bir musluk batarya satın aldım. Ürünü indirim ve kupon kullanarak 264 TL’ye almıştım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilerek yalnızca 216 TL tarafıma iade edildi. Bu iptal nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de ...

Burbank 132 cm Beyaz Tavan Vantilatörü 4 Kanat Koçtaş online sitesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım, 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldım. Ürün hızlı şekilde elime ulaştı. Ancak montaj hizmeti de satın almıştım. Sistemden montaj hizmeti için aldığım tarihler, sistem tarafından silindi. So...