to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Cevahir Mağaza Telefon Cevap Vermeme Sorunu!
Carleone
Koçtaş11 Ocak 14:2096
11.01.2026 tarihinde saat 13:30 – 14:00 arasında Koçtaş Cevahir AVM mağazasını bir ürün sormak için toplam 5 kez aradım. Ancak telefonlar ya hiç açılmadı ya da açılıp hemen kapatıldı. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmamasını, en azından telefonlara düzgün şekilde cevap verilmesini beklerdim. Bu durumun mağaza yönetimi tarafından ciddiye alınmasını ve tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
11 Ocak 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Carleone M., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
