Koçtaş ürün

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Koçtaş Ankamall Ankara mağazasında Grohe Tempesta Rustic Flex System 200 ürününü satın almak istedik. Satış temsilcisi, aynı ürünün Bauhaus'ta daha uygun fiyata satıldığını belirttiğimizde, fiyat eşitlemesi yapılabileceğini ve daha önce de bu uygulamayı ...

04.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 5001****51 kodlu gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ancak gardırobun yarısı farklı renkte geldi. O günden beri hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yar...

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:12'de 1076033634 numaralı siparişimle koctas.com.tr üzerinden toplam 13.998,00 TL tutarında 2 adet Burbank 132 cm Beyaz Tavan Vantilatörü 4 Kanat ürünü mağaza teslim seçeneğiyle satın aldım. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra ürünü almak için Koçtaş Yenibosna mağazası...

Koçtaş’tan internet üzerinden 639,99 TL ödeyerek çamaşır ve kurutma makinesi dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 1075645973). Ürün 2 gün önce Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolabın hasarlı ve kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep ol...

30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden iki adet kule tipi Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 2 Ağustos tarihinde mailime gönderilen takip numarası ile kargoyu kontrol ettiğimde, ürünün alakasız bir şehir ve isme teslim edildiği görünüyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...

3 Ağustos’ta Koçtaş’tan mağaza teslim seçeneğiyle vantilatör ve kamp sandalyeleri siparişi verdim. Ancak mağazada çok sayıda vantilatör olmasına rağmen, ürünüm kargo ile gönderildi ve 6 gün boyunca kargo beklemek zorunda kaldım. 8 Ağustos’ta ürünü teslim alabildim. Sipariş numaram: 1075684036. Bu ...

18 Temmuz’da Koçtaş’ın online mağazasından televizyon sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 1074669277). Teslimat adresim Ankara, Çayyolu olmasına rağmen, 25 Temmuz’da ürünüm tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor ve şu an ürünüm kayıp. Bu sorunla ilgili defalarca Koçtaş müşteri hiz...

Koçtaş web sitesinden Evin Bella Beyaz Çamaşır Kurutmalık (Sipariş No: 1074448624) satın aldım. Ürün, 1782. Sokak Simgesehir-2 Konutları 2-F Blok Kat:3 Daire:16, Etimesgut/Ankara adresine teslim edildi. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda birçok yerinde defo ve boya atması ...

+2

31 Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş Gordion mağazasından 5 adet tavan vantilatörü satın aldık ve montaj hizmeti aldık. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 23.234 TL, montaj için banka transferiyle 6.250 TL ve sorun tespiti için 700 TL ödedik. Montaj işlemi için evimize gönderilen kişiler Koçtaş ek...

18 Temmuz aldığım ürünün varlığını unuttum bugün yeni kargolanıyor şaka mı? Şakamı yapıyorsunuz? 1 ay olacak alalı kargo ortada yok yollamayın artık zahmet etmeyin. İptal edin. Paramı verin. Böyle olmaz bu iş ayıp denen bir şey var haftalar geçmiş Çin'den mi geliyor

28 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş firmasının online mağazası üzerinden bir klima satin aldım. 11 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numarası 1075337955 müşteri hizmetleri ile de görüştüm ürün yoksa para iadesi istiyorum dedim konuyu bir üst birime aktaracaklarını söylediler. Saka gib...

23 Temmuz 2025 tarihinde 8.659 TL ödeyerek Koçtaş üzerinden Kilim Mobilya satıcısından "Premium Bamboo Sleepy Baza Başlık Gri İkili Set" siparişi verdim. Siparişim alındı, ancak ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 6 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Bugün 8 Ağustos 2025 ve ürün hala “Hazırlanıyor” o...

26.07.2025 tarihinde Koçtaş Online Mağaza’dan Bahama Oturma Grubu (Fatura No: I012025000187674) satın aldım ve ürün 01.08.2025 tarihinde teslim edildi. Satın alma işleminden sadece 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatında 2.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ko...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1075183141 numaralı sipariş ile 14.536,55 TL tutarında Aynalı Portmanto Vestiyer ürünü satın aldım. Satın alırken ayrıca montaj hizmetini de aldım. Günlerce teslimat yapılmasını bekledim. Teslimat sonrasında montaj için Koçtaş çözüm merkezini arayıp randevu oluşturdu...

Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, fakat ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d...

Koçtaş Cevahir AVM'den satın aldığım, kasada ödemesini yaptığım portmanto parçalanmış bir şekilde geldi, 1 aydır iade talebime yanıt alamıyorum. Parçalanmış ürün evimi işgal ederken, paramı iade alamıyorum. Koçtaş'ın müşterisini sorumluluğa davet ediyorum. Sorumlularını görevlerini yapmaya davet edi...

16 Haziran 2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden “kamp sandalyesi buz çantalı siyah gri” ürününden 2 adet satın aldım. O dönemde ürünün adet fiyatı 1799 TL’den 1499 TL’ye düşmüştü ve indirimden faydalanarak alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, aradan henüz 2 ay bile geçmeden aynı ürünün satış fiyat...

10 Temmuz 2025 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden 21v Çift Akülü Teleskopik Kol Çalı Ot Çim Biçme Şarjlı Tırpan siparişi verdim (Sipariş No: 1074172580). Ürün 19 Temmuz’da elime geçtiğinde içinde akü bataryasının olmadığını fark ettim ve aynı gün hem Koçtaş’a hem de satıcı Assur’a eksik parça bildiri...

Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...

Koçtaş resmi web sitesinden aldığımız 2 adet şezlong daha ilk kullanımda dikiş yerlerinin yanından açılma yaptı. İncelenmesi için garantiye göndermek istedim. Web sitesinde ürünün 2 yıl garantisi olduğu yazdığı halde Eskişehir Koçtaş mağazası nasıl bir işlem yapacağını bilemeyip ilgisiz ve gayricidd...