Koçtaş Bahçe Mobilyası Kırıldı, Tamir Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Koçtaş’tan birkaç ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM şubesinden bahçe mobilyası satın aldık. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladık ancak bugün oturduğumuz yerin tahtası aniden kırıldı. Az bir ücret ödemediğimiz bu ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan bu hale gelmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon sürekli yüzüme kapandı ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürüne ait fiş ya da fatura şu an elimde yok ama ürünün kısa sürede kırılması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Koçtaş’ın bu konuda beni oyalamadan, en kısa sürede dönüş yaparak kırılan bahçe mobilyasının tamirini sağlamasını talep ediyorum.