to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Matkap İçin Anında İade Talebi
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
22.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bn-5 kablolu matkap siparişi verdim. 108119494 numaralı bu siparişim elime hiç ulaşmadı, ürün tarafıma gönderilmedi.
Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ve site üzerinden mesaj ile Koçtaş ile iletişime geçtim. Sistem üzerinde sadece “talebiniz iletilmiştir” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Teslim edilmeyen ürün için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
