Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Promosyonlu Stanley Matkapta Taşıma Çantası Eksikliği

Promosyonlu Stanley Matkapta Taşıma Çantası Eksikliği
21
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
““Koçtaş hiç uzatmadan sorunu çözdü. Alışverişe devam edeceğim ve çevreme önereceğim. Bu tür şeyleri böyle yerlerden almak daha iyi. Keşke mağaza personelleri de çözüm odaklı olsa.”

16.10.2026 tarihinde saat 17:44’te Antalya Dokuma Koçtaş şubenizden Stanley SBD715D2A model matkap satın aldım. Ürünün etiketinde 7.899 TL’ye satıldığı ve bu ürünü alanlara taşıma çantasının hediye edildiği açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak üzere ürünü aldım.

Satın alırken Carrefour SA’nın Payfour uygulaması üzerinden %10 indirim kodu kullandım. Kasadaki görevli, ürünü indirimli aldığım için taşıma çantasını veremeyeceklerini, ürünü normal fiyattan almam gerektiğini söyledi. Buradaki indirim Koçtaş’ın değil, Payfour uygulamasının sunduğu bir avantaj olduğu için ürün fiyatını fiili olarak sizin düşürmediğinizi, sadece harcamanın bir kısmının uygulama tarafından karşılandığını düşünüyorum.

Ben ürünü kampanya tarihleri içerisinde, etiketinde taşıma çantası hediyesi yazan fiyattan satın aldım. Ürünü ister kodla ister nakit ister taksitle almam kampanya içeriğini değiştirmemeli. Bu nedenle, kampanya kapsamında almam gereken Stanley matkap taşıma çantasının tarafıma verilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Mehmet A. Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Mehmet
31 Ekim 23:12

Koçtaş hiç uzatmadan sorunu çözdü. Alışverişe devam edeceğim ve çevreme önereceğim. Bu tür şeyleri böyle yerlerden almak daha iyi. Keşke mağaza personelleri de çözüm odaklı olsa, tek hedefleri kasa.

Mehmet
31 Ekim 23:15

“Koçtaş hiç uzatmadan sorunu çözdü. Alışverişe devam edeceğim ve çevreme önereceğim. Bu tür şeyleri böyle yerlerden almak daha iyi. Keşke mağaza personelleri de çözüm odaklı olsa.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Matkapta Arızalar Ve İade Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 22:58509

21.05.2025 tarihinde Kayseri Optimal AVM Koçtaş mağazasından, satış personelinizin yönlendirmesiyle Stanley SCD718 D2KA ...

Kuponum Süre Sonu Gelmeden Kullanılamaz Hale Getirildi

61

Koçtaş’tan mağaza teslimat seçeneği ile yaptığım alışverişler sonrasında, tüm mağazalarda geçerli olmak üzere 16 Temmuz ...

Çözüldü

Alışverişte Söz Edilen ParaPuanı Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum

470

"Teşekkür ederim şikayetten hemen sonra müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve 2 günde verilen puan sözünü kart hesabına yatırdılar. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim Koçtaş."

Koçtaş'ın Yanıltıcı İndirim Uygulaması Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

54

Koçtaş’tan 25.08.2026 tarihinde Özgü Banyo Nero Uzun Havluluk’tan 2 adet, Özgü Banyo Nero Kapaksız Kağıt Havluluk’tan 3 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çakma Takozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Koçtaş ÇakmaTakozunun Parkeye Oturan Çıkıntısında Yükseklik Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor

Koçtaş Paraİadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular