to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası Kılıfı İçin İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bahçe mobilyası koruma kılıfı siparişi verdim. Yağmurlar başlamadan önce ürünler elime geçsin diye özellikle erken sipariş oluşturdum ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, sürekli oyalanıyorum ve kargodan da herhangi bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 1105414171’dir. Müşteri hizmetleri bana dönüş yapılacağını söylemesine rağmen bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Gelmediği için artık bu ürünleri talep etmiyorum. Teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde incelemeye alınarak iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Aycan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
