to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 1.405 TL tutarı...nda 4 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Sipariş ekranında ür
"Teşekkür ederim"
25.10.2026 tarihinde saat 19:33’te Koçtaş Eryaman 1. Etap mağazanızdan üç a...det ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı 8693261087013 barkodlu ürün üzerinden 5.3
"Koçtaş firmasına da teşekkür ederim"
Koçtaş Online üzerinden 19.10.2026 tarihinde duşakabin siparişi verdim, öde...mesini de kredi kartımla yaklaşık 5.600 TL olarak yaptım. Ancak ürünün ölçü
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde bir adet makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1106329537’...dir. Bu alışverişte kartımdan 2.674,47 TL tutarında iki ayrı işlem, taksitli olarak çekildi. Bankamın hesap dökümünde Koçtaş adına aynı tutarda iki işlem açıkça görünmektedir. Bu i
Bugün saat 13.40 civarında Yenibosna Koçtaş mağazasına gittim ve aracımı mağazanın otoparkına park ettim. Girişte otopar...kın ücretli olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yazısı bulunmuyordu. Yıllardır aynı mağazaya giderim ve otoparkın ücretsiz olduğunu bilirim, bu yüzden herhangi bir ücret
Koçtaş üzerinden edsy Home markalı bir salon takımı aldım. Teslimat ve montaj sürecinden itibaren ürünlerde ciddi defola...r ve montaj hataları çıktı. 16 Eylül ve öncesinden beri bu sorunlarla uğraşıyorum, buna rağmen ne ürünle ilgili defolar ne de montaj kaynaklı problemler çözüldü. Edsy Home’u telef
Koçtaş’tan mutfak dolabı montajı ile ilgili yaşadığım sorun sonrasında tarafıma 2.000 TL tutarında alışveriş indirimi ko...du tanımlandı. Uzun süre sonra bu kodu Koçtaş internet sitesi üzerinden, Koçtaş ürünleri için kullanmak istedim. Sepetime ürünlerimi ekledim, ödeme adımına kadar geldim ancak sipar
Koçtaş Özdilek Park AVM mağazasından 24.10.2026 tarihinde 999,90 TL ödeyerek “Karen Tekli Sarkıt” avize satın aldım. Ürü...nü eve getirip elektrikçiye taktırdıktan sonra ampulü yakınca, avizenin çizik içinde olduğunu o anda fark ettim. Ürün mağazada kutuluyken bu kusur görünmüyordu, kurulumu yapılıp am
Koçtaş online mağazası üzerinden Gc Design t Designo Star mutfak adası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödedim.... Ürün yaklaşık üç hafta sonra kargoyla teslim edildi, montaj için ise iki hafta sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ürünün bazı parçalarının şişmiş, bazılarının da ek
21 gün önce Koçtaş internet sitesi üzerinden Buiva marka 2 adet LED avize siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürün...lerin 12.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi gösterilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Defalarca
"Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim şahsıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimi giderdiler"
Koçtaş online üzerinden Edsy Home satıcısından Rebul 3'lü Koltuk Krem model...inden bir adet sipariş verdim. 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş
"Teşekkürler"
23 Eylül tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden Grass Garden marka ve satıcılı bir balkon takımı siparişi verdim. 1...105446657 numaralı bu sipariş için 17.700 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün 1 Ekim’de yola çıktığı yazmasına rağmen, bugün itib
30 Eylül tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından biri batarya, diğeri çay tabağı olmak üzere iki ürün satın aldım. 1 Ekim’...de aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişlerimi uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada iade/iptal taleplerim hâlâ “işlemde” görünmesine rağmen,
28 Ağustos tarihinde Koçtaş Nata Vega mağazasından bir adet yönetici koltuğ...u satın aldım, ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan
Koçtaş Eskişehir Mağazasından 18.10.2026 tarihinde Orka Lena model 2 takım ...banyo dolabı satın aldım ve teslimat günü olarak 21.10.2026 tarihi verildi.
25 Eylül’de Koçtaş Anatolium AVM mağazasından bir ayakkabılık satın aldım. Ürünüm 1105523435 numaralı sipariş ile oluştu...ruldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine ve tarafıma 10945084 numaralı müşteri talebiyle ilgili mesaj
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Lento 2 çekmeceli komodin siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iade talebi açtım ve iade nedeni olarak ürünü teslim almadığımı da belirttim, buna rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte
Koçtaş’ın online mağazasından Kumtel piliç çevirmeli 71 litre midi fırın lx 9645 Beyaz model ürünü satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra fırının kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün Koçtaş sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından hepsiJET’ten, ürünün ertesi gün evimden alınacağına dai
Koçtaş Ankara Ankamall şubesinden aldığım demontaj ve montaj hizmeti kapsamında 29 Eylül tarihinde banyomdaki 80 cm’lik ...banyo dolabının sökümü yapıldı. Söküm esnasında iş zor geldiği için eski lavabo ve armatürüm parçalanarak çıkarıldı, adeta kırıp dökerek işlem yaptılar. Üstelik neredeyse ekstra üc
"Şikayet var'a yazana kadar normal şartlarda dönüş olmuyordu yazdıktan sonra ertesi gün parayı yatırdılar teşekkür ederiz"
03 Ekim 2026 tarihinde Koçtaş Bornova İzmir mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek mutfak dolabı satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık üç hafta sonra, fabrikanın yandığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine yeni bir mutfak dolabı almak zorunda kaldım anc
15.08.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi mağazasından, satış temsilcisi İ**** Bey’in temizlik, hijyen ...ve kalite yönündeki tavsiyelerine güvenerek Serel Friendly kanalsız klozet satın aldım. Ürünün 10 yıl, rezervuarının 5 yıl garantili olduğu ve sorun çıkarmayacağı özellikle belirti
"Firma müşteri temsilcisi arayıp sorunumu çözdüler iade kodum geldi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
