Koçtaş Yenibosna Otopark Ücretlendirmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Keyfi Ücret Tahsilatı

Bugün saat 13.40 civarında Yenibosna Koçtaş mağazasına gittim ve aracımı mağazanın otoparkına park ettim. Girişte otoparkın ücretli olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yazısı bulunmuyordu. Yıllardır aynı mağazaya giderim ve otoparkın ücretsiz olduğunu bilirim, bu yüzden herhangi bir ücret ödeyeceğimi de düşünmedim.

Mağaza alışverişim bittikten sonra çıkışta benden kaç tl’lik alışveriş yaptığım soruldu. 3.500 TL altında alışveriş yaptığım için otopark ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat kadar otoparkta kaldım ve benden 200 TL ücret alındı. Buna rağmen bana ne fiş ne de herhangi bir belge verilmedi, ayrıca kaç saat kaldığımı gösteren bir sistem veya kayıt da yoktu.

Yenibosna Koçtaş mağazasının otopark girişinde ücretlendirme ile ilgili hiçbir net bilgilendirme olmaması, çıkışta keyfi şekilde tutar belirlenmesi ve fiş verilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim 200 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve otoparkta ücretlendirmenin açık, görünür ve şeffaf şekilde belirtilmesi için gerekli düzenlemelerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.