Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş öde

3.255 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Einhell Şarjlı Matkapta Sürekli Çalışmama Ve Koçtaş’ta Yetersiz Çözüm

19 Mart 21:09417

"Merhaba, Yaşadığım sorun tarafınızın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, düzenli bilgilendirme ve profesyonel destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci titizlikle takip etmeniz memnuniyetimi artırmıştır. Yaşanan olumsuz deneyimin bu şekilde olumlu bir sonuca ulaşması markanıza olan güvenimi yeniden pekiştirmiştir. Destekleriniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

13.02.2026 tarihinde Kayseri Optimal Koçtaş mağazasından Einhell marka şarj...

1

Koçtaş Ve Horoz Lojistik'ten İade Sürecindeki Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

19 Mart 10:55396

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Termosifon DT4 65 litre ürününü sipariş verdim. Ür...

1

Koçtaş Beylikdüzü Mağazasında Haksız 150 TL Park Ücreti İadesi Talebi

18 Mart 17:47357

18 Mart 2026 saat,15,00'da Koçtaş Beylikdüzü mağazasına park ettim. Bir saatti geçti gerekçesiyle beyboss vale otopark i...

1

Koçtaş’tan 4 Günü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

17 Mart 18:37199

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 3 gün içinde ...

2

Koçtaş’tan Şarjlı Alet Setinde Eksik Parça

17 Mart 15:21156

Koçtaş Online üzerinden şarjlı el aletleri takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinin eksik olduğun...

Koçtaş’ta İade Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

17 Mart 11:19135

Koçtaş Diyarbakır Forum mağazasından iki gün önce LED ışık satın aldım. Ürünü alırken, uyumsuz olması durumunda iade ala...

Koçtaş’ta İade Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
4
Çözüldü

Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

17 Mart 09:22525

"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."

Koçtaş online üzerinden aldığım çelik kapı tarafıma kusurlu şekilde teslim ...

3

On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi

16 Mart 22:47111

Koçtaş üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin Kargo yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak teslim etti. Gecikmenin üzerine...

On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi
5
Çözüldü

Kırık Makyaj Masası Ve Geciken Kurulum Şikayeti

15 Mart 15:09146

"İlgimize çok teşekkürler ederim sorunum hemen çözüldü."

Koçtaş’tan kredi kartıyla yaklaşık 14.000–15.000 TL tutarında bir makyaj ma...

1

Koçtaş’tan Gardırop Teslim Edilmedi Ve İade Alınamıyor

14 Mart 23:08196

02.03.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ödemem kredi...

1 Dakikalık Gecikme İçin 200 TL Otopark Ücreti İadesi Talebi

14 Mart 18:28443

14.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Yenibosna Koçtaş mağazasına alışveriş için gittim. Mağazadan yaptığım alışveri...

3

Koçtaş’ta Sepet Hatası Ve İndirim Haklarının İhlali

14 Mart 17:48295

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iki adet kitaplık içeren bir sepet oluşturdum. Aynı kampanya kapsamında, iki mobilya...

Koçtaş'tan Şarjsız Ürün İçin Gecikmiş İade Ve Geri Ödeme Sorunu

14 Mart 11:05282

Koçtaş internet sitesinden bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarjının olmadığını fark edince h...

1

Stokta Olmayan Ürün İçin Online Ödeme Yapıldı, Mağazada Teslim Edilemedi

13 Mart 17:06204

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden “Mağazadan Al” seçeneğini kullanarak bir ürün için sipariş verdim ve ödemesini onlin...

5
Çözüldü
13 Mart 11:33188

"Teşekkürler"

Vehap şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör