Koçtaş Kargo Takip Hatası Ve Ürün 10 Gün İçinde Gelmedi

Elif

Koçtaş

30 Ekim 12:1624

Koçtaş dan aldığımız raf ürünü kargoya verilmiş gözüküyor ama ne satıcıya ulaşabiliyoruz ne de kargo takip numarası doğru değil. 10 günü geçti ürün elimize gelmedi. 6 sefer Koçtaş'ın müşteri danışmanıyla görüşmeme rağmen hiçbir bilgi verilmiyor çözüm sağlanmıyor ürün ortada yok

Koçtaş

30 Ekim 12:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Elif İ., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

Sefa

Koçtaş

22 Nisan 2025 00:30335

"Keşke böyle şeylere gerek kalmadan çözüm üretseniz ama neyse. Teşekkürler..."

Koçtaş'tan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Melek

Koçtaş

25 Kasım 2024 12:31123

Koçtaş'tan aldığım ürünü iadeye gönderdim, ama on gün oldu. Sistemde kargoda görünüyor, kargoya sordum teslim edildiği s...öyleniyor satıcıya. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, çözüm üretmiyorlar. Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, yardım etmiyorlar. 'Biz bu şekilde bilgi veremeyiz, kargo takip numara...

Koçtaş'tan Sipariş Verilen Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi

Kerim

Koçtaş

1 Ocak 2025 19:06488

Koçtaş üzerinden bir bulaşık Makinesi sipariş verdim. Ürün kargoya verildi diye gözüktü ancak kargoyu takip edemedim. 4-...5 defa bu durumu Koçtaş müşteri temsilcisine anlatmama rağmen kesinlikle yardımcı olmadı. Kargoyu lojistik firması ile iletişime geçip sorguladığımda kargonun satıcı tarafından tes...

Koçtaş Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor Kostas Mağduriyeti

Esma

Koçtaş

22 Temmuz 2024 14:46136

Koçtaş'tan iş yerine aldığım ürün 10 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum ulaşamıyorum. Resmen mağ...dur edildik bir ürünün ulaşması bu kadar uzun sürmemeli ürün yoksa siparişi iptal edin insanları mağdur edip bekletmeye hakkınız yok