to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İade Kodu Çalışmıyor Ve 48 Saat Bekletiyor
Koçtaş onlinedan aldığım mutfak bataryasını iade etmek için iade talebi oluşturdum. Bana bir iade kodu verildi. Kod ile Sürat Kargo'ya gittiğimde bir çok kez denense de kodun geçerli olmadığını öğrendim. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda yeni iade kodu için 48 saate kadar bekleyeceğim ilettiler. 48 saatin sonunda verecekleri kodun çalışacağı ise muamma. Başka online platformlarda böyle bir şey asla yaşamadım, iade kodu sorunu hiç olmadı. Koçtaş ‘ta böyle bir sorunun olması ve yeni bir kod vermek gibi basit bir iş için bile 48 saat bekletmeleri tamamen iş bilmezlik. Bir daha asla Koçtaş'a adımımı atmam. Nereden baksan basitlik. Herhalde 14 günlük iade süresi geçsin diye böyle yollara başvuruyorlar.
Merhaba Fatih B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
48 saat de doldu yeni iade kodu vermediler. Tahmin ettiğim gibi 14 günlük iade süresinin dolmasını sağlamaya çalışıyorlar. Amaçları insanları mağdur etmek. 2026 yılındayız ve hala iade kodu gibi basit bir sorunu halledemeyen bir firma var. Adı Koçtaş.
