to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2023'ten beri üye
Koçtaş onlinedan aldığım mutfak bataryasını iade etmek için iade talebi oluşturdum. Bana bir iade kodu verildi. Kod ile ...Sürat Kargo'ya gittiğimde bir çok kez denense de kodun geçerli olmadığını öğrendim. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda yeni iade kodu için 48 saate kadar bekleyeceğim ilettiler
Tam 3 haftadır siparişimi iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Teknoloji ve dijital dönüşüm ça...ğında geri bildirim alamamak çok şaşırtıcı. Siparişimi teslim aldım, sonrasında günlerce sistem üzerinden teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade kodu oluşturamadım. Güç be
Koçtaş Online’dan lavabo bataryası sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak bataryası gönderildi. İade süreci son derece sor...unlu ve müşteri odaklılıktan uzak bir şekilde ilerledi: İade onayı 2 gün sürdü. Online açıklama yazmama ve onaylanmasına rağmen ayrıca fatura çıktısı alıp üzerine tekrar açıklama
