Koçtaş iade

6 Ocak’ta İstanbul Kartal Anatolium AVM Koçtaş mağazasından Ahlat tekli avi...ze siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kasiyer yardımıyla online'd...

22.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bn-5 kablolu matkap sipariş...i verdim. 108119494 numaralı bu siparişim elime hiç ulaşmadı, ürün tarafıma...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden toplam 10.745,30 TL tutarında alışveriş y...aptım. Aldığım tüm ürünleri iade etmeme rağmen hesabıma yalnızca 10.593,27 ...

Koçtaş online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi kapsamında 625 TL’lik tutarın tarafıma ödenmesi gerekiyordu. İad...e sürecim 21 Ekim 2025 tarihinden bu yana sonuçlanmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Koçtaş ile görüştüğümde bir Ticket açıldı, ancak açılan 9542767 numaralı kay...

Koçtaş’ın online mağazasından mutfak evyesi siparişi verdim. Teslimat geciktiği için 21.12 tarihinde iade talebi oluştur...dum. Önce iade sürecini uzattılar, ardından da ücret iademi bir türlü gerçekleştirmediler. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 1084018405 numaralı siparişime ait ücret iadesi için ya...

Koçtaş uygulamasından 3 Ocak 2026 tarihinde Profilo BD3086iecn e Enerji Sınıfı 631 litre Nofrost alttan donduruculu buzd...olabı satın aldım. Satın alma sonrası satıcıyla görüştüğümde, bulunduğum bölgeye sevkiyat yapamayacaklarını öğrendim ve bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal son...

15.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan teslim aldığım 1077015462 numaralı Edsy Home Drog köşe koltukta, teslimattan yaklaşık bi...r ay sonra süngerlerinde bombe oluştu ve kumaşında bozulmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım sorunl...

Koçtaş üzerinden Evdemo Eti Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Konsol Beyaz Atlantik Çam ürününü 19 Kasım 2025’te satın aldım... ve ürün 28 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlatmama rağmen, iade edilen ürün Koçtaş tarafından yaklaşık 20 gün sonra teslim...

Koçtaş üzerinden akordiyon kapı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün önce tesli...m edildi ancak paket açıldığında kapının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. ...

Koçtaş online üzerinden satın aldığım uzayan hortum ürünü, daha 3. Kullanımda patladı. Ürünü birkaç kez kullanmama rağme...n bu kadar kısa sürede patlaması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı oldu. Siparişime ait teslimat numaram 1074015072-A’dır. Ürün patladıktan sonra Koçtaş ile iletişime geçtiğ...

09.01.2025 tarihinde Koçtaş Süleymanpaşa mağazasından 22.844 TL bedelle, taksitli ve vade farkı uygulanarak bir ankastre... seti satın aldım. Aynı gün yaptığım kontrolde, aynı ürünün Koçtaş’ın resmi internet sitesinde, kullandığım aynı banka kartına vade farkı olmadan 4 taksit imkanıyla 21.349 TL’ye sa...

Koçaş internet sitesi üzerinden Nc Group adlı firmadan aldığım hazır demonte mutfak kusurlu çıktı. 13 Ağustos'ta oluştur...duğum iade talebi ve defalarca yaptığım aramalara rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her aradığımda "Talebiniz iletildi, gün içinde aranacaksınız" deyip kapatıyorlar. 1 aydır ...

13 Aralık’ta Koçtaş üzerinden Anadolu Strong scr17 ürünü için 1083530632 numaralı siparişi verdim. Sistemde 19 Aralık’ta... kargoya verildiği görünüyor ancak ortada ne ürün var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Satıcıya defalarca soru sordum, sipariş numarası istediler, gönderdim, son...

30.12.2025'de Gaziemir Optimum Koçtaş’tan duşakabin satın aldık. Satın alırken bize cam tipi ve kullanılan malzemenin da...ha kaliteli olacağı, belirli özelliklerde bir ürün geleceği vaat edildi. Ancak 09.01.2026 tarihinde hem yanlış ürün getirildi hem de getirilen duşakabin daha ucuz olan bir modeldi....

Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur marka darbeli somun sıkma sökme makinesi siparişini 14.12.2025 tarihinde verdim. ...Sipariş numaram 1083591045’tir. Ürün hem geç gönderildi hem de yanlış ürün teslim edildi. Ardından iade için bana bir kod vereceklerini söylediler, ancak bu kodu da günler sonra il...

Koçtaş uygulaması üzerinden Güzelhome adlı satıcıdan 2’li banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade et...mek istedim. Bunun üzerine bana DHL Kargo ile gönderim yapmam gerektiği ve kullanmam için bir iade kargo kodu iletildi. Ancak DHL şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söyle...

08.01.2026 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1085137339 sipariş numarası ile 13.900 TL bedelle bir ürün satın aldım. Siten...izde "Worldcard’a peşin fiyatına 7 taksit" kampanyası taahhüt edilmesine rağmen ödemem tek çekim olarak tahsil edildi. 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine, "7 taksit olacaks...

Koçtaş online üzerinden satın aldığım çamaşır ve kurutma makinesi dolabını iade etmek için tarafıma bir iade kodu verild...i. Ancak 02.01.2026 tarihinden bu yana kargo şubesine gitmeme rağmen, verilen iade koduna rağmen sistemden iade işlemi bir türlü yapılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Koçta...

Koçtaş yapı marketten Assur marka üç adet elektrikli el aleti siparişi verd...im. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmeye karar verdim v...

Koçtaş internet sitesinden Howeer marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık civarında teslim edildi... ancak kutuyu açtığımızda makinenin yan tarafının ezik olduğunu ve bu ezilmeden dolayı tamburunun da bozulduğunu gördük. Kurulum için gelen servis de ürünün hasarlı olduğunu ve bu ...

Koçtaş’tan 28.10.2025 tarihinde online olarak akıllı eviye satın aldım, 12....196 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün ilk geldiğinde teknesi...

Koçtaş’ın online mağazasından 28.12.2025 tarihinde Duty marka bir ütü masası satın aldım, ürün 05.01.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ambalajın belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm ve paketi hiç açmadan kontrol ettiğimde ütü masasının ayağının kırık olduğunu fark e...

02.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası sip...arişi verdim. Sipariş numaram 1082778893, ürünüm 05.12.2025 tarihinde Port ...