to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2026 tarihinde milas Koçtaş şubesinden cartche marka bir araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez ku...llandım ve ikinci kullanımda arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü, fatura tarihinden sadece altı gün sonra, iade için milas Koçtaş şubesine geri götürdüm. Mağazada iade talebimi ilett
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım LED ampulün iadesi için yak...laşık 7 gün önce talepte bulundum ve 1088765434 numaralı siparişime ilişkin
Koçtaş Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir bahçe mobilyası satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi...ğinde, kutunun dışından bile ıslak olduğu belliydi. Kutuyu açtığımda ise mobilyanın kenarlarının tamamen paslanmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, ıslak kutu içinde ve paslanmı
05.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Bohem konsol için iade talebi oluşturdum. İlk aradı...ğımda 48 saat içinde kargo bilgisi ve mesajı geleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez de “bu ha
2 Mart 2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Eportatif katlanır 4 kişilik mutfak masası satın aldım. Ürün elime kır...ık ve hasarlı şekilde ulaştı ancak eşim, kullanımı tamamen engellemediği için iade sürecini başlatmak istemedi. Buna rağmen ben yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek için Koçtaş’ın
"İade için yönlendirildiğim Koçtaş Eryaman şubesi müdür yardımcısı Çağatay Bey'e ilgisi alakası için çok teşekkür ediyorum."
Koçtaş uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Evdemo marka 5 kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 11 gün son...ra teslim edildi ancak montaj sonrası ürünü beğenmedim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü almak için kimse gelmedi, şu an itibarıy
"Para iadesi yapıldı, sipariş yaparken uygulanan indirim kuponu tekrar kullanabilmem için hesabıma tanımladılar."
06.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak mağazadan teslim seçene...ğiyle bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 1088972660, teslim almayı planl
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim, siz olmazsanız Koçtaş benimle iletişime geçeceğini düşünmüyordum"
04.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 10...88868283) günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bu durum üzerine
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online satış sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1088005176 numaralı sipariş ile bir avize satın aldım. Anca...k tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi ve avize yerine lambader teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ü
"Sorun çözüldü iade gerçekleşti"
02.03 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Koçtaş Deluxe kamp sandalyesi satı...n aldım. Ürün elime ulaştığında sandalyesinin tek ayağının havada kaldığını
"İade sürecinin online ve pratik olması gözden geçirilmeli. Şikayetvar'a yazdıktan sonra konuyla ilgilenmesi ve iade için teşekkür ederim. Ama buraya ihtiyaç olmamalı."
8 Şubat tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden Life Style Kağıt Havluluk Yap...ıştırıcılı adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak
"Teşekkürler"
Koçtaş internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Altus marka bir su s...ebili sipariş ettim. Sipariş numaram 1088740589. Ürün, sistemde 11 Mart 202
Koçtaş'tan 09/02/2026 tarihinde lüks rattan oturma ve yemek seti, 7 kişilik... bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda 25/02/2026 tar
18.02.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1087999250-b numaralı siparişimle birlikte 160 × 200 ölçülerinde ...bir yatak satın aldım. Aynı siparişte yer alan TV ünitesi, karyola gibi kurulumu dahi gereken ürünler teslim edilip kurulumları yapılmasına rağmen, hazır stokta bulunan yatağım hâl
19 şubatta sipariş oluşturduğum ve en geç 15 gün içinde gelecek denilen koltuk, 19 gün geçtikten sonra ulaştığımda, tesl...im tarihinin 24 Mart olduğunu söylediler, ne 15 günü bir ayda bile teslim edilemiyor. Kurumsal bir marka olduğuna güvenerek yaptığım bu alışverişte resmen paramızla rehin alındık.
Koçtaş Bodrum şubesinden kartla yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldığımız evye kusurlu çıktığı için, zorlukla da olsa ...iadesi satıcı tarafından kabul edildi. Evyeyi söküp 23 Şubat tarihinde geri gönderdik, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve
"Şikayetvar'dan kayıt açılmazsa herhalde 1ay daha beklerdik (telefon, web, WhatsApp üzerinden) yine de teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1087768885 numaralı t...emiz su dalgıç pompası siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipar
"Şikayetvar size çok Teşekkürler. İyi ki varsınız"
1087434528 sipariş. No ile Koçtaş' tan ürün aldım. 16 Şubat 2026 da ürünü i...ade ettim. Bugün 10 Mart 2026. Ürün bedeli hala tarafıma yatırılmadı. Müşte
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat n...umarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için
Koçtaş üzerinden Milana 58 V 5 Ah 10‑15 cm uzun/kısa pala ve zincir, 2× akü çantalı şarjlı dal kesme budama testere maki...nesini 23.01.2025 tarihli faturayla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için, Koçtaş’ın anlaşmalı olduğunu belirttiği Rss Ticaret firmasıyla iletişime geçtim. Rss Tica
Koçtaş’tan bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü ilk denememde arızalı olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda s...orun çıkarmasına rağmen satın aldığım bayiye gittiğimde arızalı ürünü kabul etmediler. Ürüne ait fatura/fiş ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen ne değişim ne de iade konusund
18.02.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 10a1088025409 numaralı sipariş ile Akerdion kapı satın aldım. Ürün...ün teslimat sürecinde daha en başından itibaren yanlış ve hatalı bilgilendirme mesajlarıyla başlayan bir mağduriyet yaşadım. Teslimat süreci binbir aramayla, aksaklıklarla ilerledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
