Koçtaş iade

25.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Mandu marka çok amaçlı depolama ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1084240972’di...r. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte tamamen mağdur edildim. Koçtaş tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; çoğunl...

Merhaba, Koçtaş uygulaması üzerinden 1085469729 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde adrese teslim seçeneğin...i seçip adresi girdim, ancak "belirtilen adrese teslimat yok" uyarısı çıktı. Ben de adres olarak Çaycuma Koçtaş Fix mağazasını seçtim, ancak Hepsijet firması beni telefonla aramada...

14.01.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Evissa Borneo Masa S...eti 69x115 cm ürününü 1085310470 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim...

Koçtaş mobil uygulama üzerinden yaptığım 1083600744 numaralı siparişime ait... ürün için 24.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 1.435,80 TL ...

Koçtaş internet sitesinden Ekim ayı sonunda “Jest Dekor Konsept Lova TV Sehpası (çam)” adlı TV ünitesini satın aldım. Ür...ün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Koçtaş’ın verdiği 6100369396 iade kodu ile, 1080407985 numaralı siparişime istinaden kargoyla geri gönderdim. Aradan yaklaşık...

Koçtaş’ın internet sitesi koctas.com.tr üzerinden bir adet tezgah testere satın aldım. Sipariş numaram 1082514190’dır. Ü...rünü hiç açmadım ve kullanmadım. Satın almadan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü Hepsijet XL’in almaya geleceği bilgisi ve...

26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’...ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...

04.01.2026 tarihinde Koçtaş Balıkesir Edremit Novada şubesinden Bosch advancedvac 20 model süpürge satın aldım. Satış es...nasında özellikle toz torbasız kullanmak istediğimi defalarca belirttim; buna rağmen ürünün toz torbasız da sorunsuz çalışacağı, çekim gücünün yüksek olduğu açıkça ifade edilerek b...

09.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım waffle makinesini iade ettim ancak sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor ve iade ...sürecim sonuçlanmadı. Sipariş numaram 1083244005’tir. Konu ile ilgili Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “inceliyoruz” denildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ...

Koçtaş’tan online olarak elektrikli şömine satın aldım. 1085535001 numaralı siparişimi oluşturduktan sadece birkaç saat ...sonra ürünün fiyatı yaklaşık 8000 TL bandından 5500 TL’ye düştü. Bunun üzerine doğal olarak siparişi iptal edip ürünü güncel, daha düşük fiyattan tekrar almak istedim. Daha önce p...

Koçtaş uygulaması üzerinden iki komodin ve üç kapaklı dolap siparişi verdim.... 2 Ocak tarihinde oluşturduğum bu sipariş, uygulamada 7 Ocak’ta teslim edi...

Koçtaş online’dan 4 adet vantilatör satın aldım daha doğrusu Koçtaş’tan ald...ığımı zannetmişim (bunu sonradan öğrendim) ama Seçkinstore diye bir tedarik...

Koçtaş online mağazasından 11 Aralık tarihinde X300 Pro Max 2000 W buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan itibaren bir hafta içinde denediğimde, kullanım esnasında makinenin “makine durduruldu” uyarısı vererek kendini kapattığını ve arızaya geçtiğini fark ettim. Bu...

Koçtaş’tan internet üzerinden aldığım duş seti ve musluk batarya ürünlerimi... iade etmek için başvuru yaptım ancak iade süreci Koçtaş tarafından bir tür...

Koçtaş’tan online sipariş ile Alveus Mfa 627 beyaz ankastre fırın satın ald...ım, ürünün camı kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine 24.12.2025 tarih...

Koçtaş’ın mobil uygulaması üzerinden Weblonya markasının bir çalışma masasını sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında masa... hasarlı olduğu için iade etmem gerekti. 18.11.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve ürünü Sürat Kargo Denizli Kınıklı şubesinden Koçtaş’a geri gönderdim. Ancak iadem bir türlü s...

Koçtaş Online üzerinden 5 Ocak tarihinde yılbaşı süsü siparişi verdim. Sipa...rişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 12 Ocak olma...

20.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084006736 numaral...ı siparişle lambader ayağı ve birkaç ürün satın aldım. Aldığım lambader aya...

23.03.2025 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir havlupan... satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinden çıkan aparatların hem kirl...