Koçtaş çalışan

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Forum İstanbul’un arkasındaki Koçtaş şubesinin deposunda 25 Eylül ile 15 Eylül tarihleri arasında 2 gün çalıştım. Günlük 1000 TL üzerinden toplam 2000 TL almam gerekirken, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Çalışmaya başlamadan önce ismimin ge...

Koçtaş internet sitesi üzerinden alo kapı satıcısından 1081702121 numaralı siparişle bir TV ünitesi satın aldım. Gelen ürünün metal ayak kısımları aşınmış, televizyon ünitesinin üst kısmında ise kırık ve göçük vardı. Ürün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen, teslimatı yapan alo kapı firmasının ekibi...

+4

Koçtaş’tan 8 Kasım’da sipariş verdiğim “Geniş Hacimli Çift Askılı Cimrikese Bez Dolap Beyaz” ürünüm 26 Kasım’da teslim edildi, teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Teslimat sonrası montaj randevusu aldım ve montaja gelen ekip, ürünün montaj sırasında kırıldığını söyleyerek iade etmem gerektiğin...

Koçtaş’tan satın aldığım Vitra marka banyo dolabı ve aynı markanın Artema marka bataryası daha ilk günden arıza verdi. Montaj sonrası bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde ürünün değişimini veya iadesini yapamayacaklarını, sadece gara...

Ürün görselinde müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı bilgi var. İndirim var diye ürünü satışa çıkar, sonra 'Yokmuş' deniyor. Bununla ilgili hem talepte hem de şikayette bulunmama rağmen Koçtaş adeta kapı duvar. Evde yatarak cevap veren, zorla konuşan ve bir an önce telefonu kapatmaya çalışan müşteri tems...

Koçtaş’ın online mağazasından 22.11.2025 tarihinde hırdavat ürünleri için 1082103472 ve 1081479244 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek i...

23.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Koçtaş mağazanızdan P-Mia lvd, 2kpk, 80 cm banyo lavabo takımı satın aldım. Ürün için banka kartımla 8.799 TL ödeme yaptım ancak ürünü teslim almadım. Sonrasında eşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedim. 25.11.2025 günü saat 18.45 civarında ...

Koçtaş internet sitesinden 29.10.2025 tarihinde Montenero Şifonyer Marbella Parlak Beyaz-Kahverengi 5 çekmeceli country şifonyer/komodin ahşap ceviz ürünü satın aldım. Ürün elime 9’unda ulaştı ve yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. Kurulumunu yaptıktan sonra çekmecelerin hatalı ve aşırı kal...

Koçtaş Emaar şubesinde mağazada olmayan bir makyaj aynasını 17 Kasım tarihinde mağazadaki ekran üzerinden, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak satın aldım. Ürün PTT Kargo ile evime teslim edildi ancak hatalı geldi. Ürünü iade etmek için önce Koçtaş Emaar mağazasına götürdüm, fakat mağaza ça...

06.11.2025 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden plastik bir bahçe dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktı ve bunun üzerine 14.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodum 12144005’tir. Koçtaş müşteri hizmetleri, iade için Hepsijet kargo firmasıyla çalıştıklarını ilett...

+4

Koçtaş’ın kendi markasına ait silikonlu iç cephe boyasını İzmir Çiğli Koçtaş mağazasından 12,5 litre olarak 19–20 Kasım 2025 tarihinde satın aldık. Boyanın düzgün uygulanması için özellikle profesyonel bir boyacı ile çalıştık ve duvarlara önce baz (astar) uygulaması yapıldı. Tüm bu hazırlığa rağmen...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden vitrifiye klozet siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra tarafıma ulaşılıp, ürünün stoklarda kalmadığı ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak mağaza stoklarında ürün bulunmasına rağmen, internet üzerinden verdiğim siparişi mağaza stoklar...

Konya Selçuklu Koçtaş mağazasından 2024 Aralık ayında aldığım batarya, yaklaşık 6 ay içinde su akıtmaya başladı ve bu akıntı nedeniyle mutfak dolaplarım ile laminat parkelerim ciddi şekilde zarar gördü. Tüm mutfağımı geçen yıl Aralık ayında yaptırmış olmama rağmen, bu ürün yüzünden dolaplarım ve par...

13 Kasım’da Samsun City Mall Koçtaş mağazasından çalışma masası, sandalye ve çalışma koltuğu satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin ödedim, ayrıca montaj hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Toplamda 8.456,21 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin ardından sandalye eksik ve ayağı olmadan teslim edi...

Koçtaş’tan 1 ay önce Antalya’daki adresime 1080315489 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Siparişimin ödemesini 4.707 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı. Ürü...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 civarında Koçtaş İzmir Balçova mağazasında kurumsal alışveriş yapmak istedim. Hangi reyondan ürün konusunda yardım istesem, hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve oldukça asık suratlı davrandılar. Sadece kendi aralarında konuşurken güler yüzlü olduklarını gözlemle...