Koçtaş Montaj Randevu Sistemi Çalışmıyor

Koçtaş’tan ağustos ayının 20’si gibi Duru yemek masası satın aldım ve ayrıca montaj hizmeti için de 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak montaj için randevu alabileceğim hiçbir alan bulamıyorum. Ne internet sayfasında ne de yönlendirildiğim yerlerde montaj randevusu oluşturmaya yarayan bir bölüm bulunmuyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve derdimi tam olarak anlatamıyorum. “Burayı arayın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor fakat aradığımda ya da sayfaya tekrar girdiğimde yine aynı döngü içinde kalıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım montaj hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve montaj randevumu kolaylıkla oluşturabileceğim net bir iletişim kanalı ya da yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.