Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Randevusu Çifte Tarihle Ertelendi, Banyom Kullanılamaz

103

Koçtaş üzerinden banyo dolapları ve klozetler satın aldım ve montaj için randevu talep ettim. Dün aradığımda ertesi güne montaj randevusu verdiler ancak fayanslar o tarihe yetişmeyeceği için montaj tarihini değiştirmek istedim.

Montaj tarihini değiştirmek istediğimde bu kez montaj için 20 Temmuz ve 22 Temmuz olmak üzere iki ayrı gün verildiğini öğrendim. Ürünlerin farklı günlerde, bu kadar ileri tarihlere yayılmış şekilde monte edilecek olması nedeniyle uzun süre tuvalet ve banyoları kullanamayacağım. Ayrıca 15 Temmuz’da montaj ekibinin çalışmadığı, bu nedenle daha erken bir tarihin mümkün olmadığı da tarafıma iletildi.

Planlama sıfır.

12 Temmuz 15:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Abdullah D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş Ankara Eryaman Şube

1.356

"Oluşan sorun karşısında bana destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."

Koçtaş Müşteri Taleplerini Yok Sayan Firma ve Ekstra Ücret Şoku

582

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım banyo dolabı için firma tarafından bana uygun tarihler yerine, kendi planlarına g...

Montaj Randevusu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

830

Koçtaş’tan 1078286040 numaralı siparişim kapsamında banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmeti için kredi kartı ile 2.75...

3 Destek

Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç

796

Koçtaş'tan 30 Nisan tarihinde Kiler dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. İşlemleri süreç daha hızlı olur düşüncesiyle m...

Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç

Koçtaş Kostas Ve Rezil Olma

1.556

Koçtaş firmasında 2 adet banyo dolabı takımı aldım. 29.08.2024 tarihine saat 17-19 arasına randevu verdiler. Buraya kada...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Bahçe Mobilyası Parçalandı

Koçtaş BahçeMobilyası Parçalandı

Profil fotoğrafı
Betül
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular