Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Randevusu Çifte Tarihle Ertelendi, Banyom Kullanılamaz

12 Temmuz 15:1844

Koçtaş üzerinden banyo dolapları ve klozetler satın aldım ve montaj için randevu talep ettim. Dün aradığımda ertesi güne montaj randevusu verdiler ancak fayanslar o tarihe yetişmeyeceği için montaj tarihini değiştirmek istedim.

Montaj tarihini değiştirmek istediğimde bu kez montaj için 20 Temmuz ve 22 Temmuz olmak üzere iki ayrı gün verildiğini öğrendim. Ürünlerin farklı günlerde, bu kadar ileri tarihlere yayılmış şekilde monte edilecek olması nedeniyle uzun süre tuvalet ve banyoları kullanamayacağım. Ayrıca 15 Temmuz’da montaj ekibinin çalışmadığı, bu nedenle daha erken bir tarihin mümkün olmadığı da tarafıma iletildi.

Planlama sıfır.

12 Temmuz 15:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Abdullah D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koçtaş Ankara Eryaman Şube

29 Mart 2024 13:271.356

"Oluşan sorun karşısında bana destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."

1

Koçtaş Müşteri Taleplerini Yok Sayan Firma ve Ekstra Ücret Şoku

21 Temmuz 2025 20:08542

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım banyo dolabı için firma tarafından bana uygun tarihler yerine, kendi planlarına g...

3

Montaj Randevusu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

1 Ekim 2025 17:53763

Koçtaş’tan 1078286040 numaralı siparişim kapsamında banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmeti için kredi kartı ile 2.75...

3 Destek
1

Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç

13 Haziran 2024 16:14796

Koçtaş'tan 30 Nisan tarihinde Kiler dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. İşlemleri süreç daha hızlı olur düşüncesiyle m...

Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
Koçtaş Yanlış Teslimat Ve Uzayan Süreç
1

Koçtaş Kostas Ve Rezil Olma

30 Ağustos 2024 01:281.556

Koçtaş firmasında 2 adet banyo dolabı takımı aldım. 29.08.2024 tarihine saat 17-19 arasına randevu verdiler. Buraya kada...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular