Koçtaş ankara

Ürünü iade ettiğim halde paramı geri alamıyorum. Markanın yanlış yönlendirmeleri sonucu kaç kez şubeye giderek para ve zaman kaybettim. 17 Kasım 2024'te Ankara Çankaya 365 AVM'de bulunan Koçtaş Fix şubesine ev içi merdiven almak üzere uğradım. Aradığım ürün mağazada olmadığı için mağazadan online s...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından 30 Kasım öğlen saatlerinde ahşap kirli sepeti aldım. Kasadaki arkadaş ödemeden sonra sağdan devam edin, arkada demir kapıdan alın ürününüzü dedi. Sonra güvenliğe sordum, o da aynı cevabı verdi ve arkadaşlar ürünü aracınıza getirecekler dedi. Ben de aracımı ön taraf...

Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından titan marka ot ve çalı kesme makinesi aldım. Kullanma kılavuzunda yer alan bilgiler doğrultusunda ve ürün yanına verilen ölçü kabındaki ölçülerde yağ ve benzin koyarak ürünü bir hafta kadar kullandım. Sonra araç çalışmaz oldu. Garanti kapsamında birinci kez mağaza...

01/11/2024 tarihinde Koçtaş Ankara Ankamall şubesinden kayınvalidem F****** G***** adına 111121009 sipariş numarası ile bir klima aldım. Klimayı bana 1 hafta içerisinde monte edip göndereceklerini söylemelerine rağmen süre içerisinde klima tarafıma teslim edilmemiştir. Tekrar tekrar gittiğimde ise b...

Ankara Eryaman Koçtaş satış mağazasına gittim. Burada satış elemanı İ****** Bey ile görüştüm ve stantta bulunan laminat parkeyi beğendim. Nakliye yapamayacaklarını belirtmesi üzerine aynı parkeyi Koçtaş internet sitesinden 45 m2 parke siparişi verdim. Ayrıca 5 m2 beyaz 8 mm süpürgelik siparişi verdi...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Einhell 4,0 Ah batarya kiti 24.10.2024 tarihinde sipariş verdim ve teslimat yeri olarak Ankara Gordion şubesini tercih ettim. Sipariş esnasında ürünün 3-6 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine ve 10 gün geçmesine rağmen halen siparişim sayfasında 'Ürününüz h...

İki hafta önce Ankara Eryaman Koçtaş'tan gpd marka siyah bir evye bataryası aldım fakat 3 gün içinde boyasında atma (iki kısım birbirini çizerek boyanın armasına sebep oluyor) ve boyun kısmında gevşeme oynama oldu. Bir diğer durum da helezonlu çeşmemizin helezonunun çalışmaması ve kullanılamamasıdır...

+1

Koçtaş FTZ Keçiören Ankara şubesinden Erbauer marka kırıcı delici matkap aldım. Çalıştırdıktan tam yarım saat sonra bozuldu. Aldığım mağazaya götürdüm, bana incelemeye göndereceğiz dediler. Sonra hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Bu kadar çabuk bozulan bir ürünü hem iade almadılar hem de yaklaşık 20 ...

Koçtaş Ankara Konu: Teslim edilemeyen gardırop 05.09.2024 tarihinde almış olduğum 1056303933 sipariş numaralı gardırobum, teslimat tarihi 05.10.2024 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Horoz Lojistik getirmesi gerekiyor. 'Bizimle ilgili bir durum değil' dediler. Aradığımda, oysaki benim muhatabım...

Ankara Eryaman şubesinden Ağustos ayında banyo dolabı aldım. Şu an Ekim ayı olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Eylül ayının sonunda teslimat olur denildi, Kale firmasından kaynaklandığı söyleniyor. Her aradığımda bu hafta, diğer hafta diye gün atıyorlar. Paramız ile rezil oluyoruz. 2 aydır evimde y...

Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından mayıs 2024 yılında iskit marka duşakabin ve dus teknesi aldım. Haziran ayında montajı yapıldı, çok kısa sure sonra kapi kolu ve bağlantı vidalarında paslanma ve teknede sararma oldu. Temmuz ve Eylül aylarında iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ...

+1

1 hafta önce 10.000 TL lik alışveriş yaptım. İçinde 10 adet lad ampul vardı bunların 6 tanesini renginden dolayı bugün Koçtaş Ankara Eryaman şubesine gelerek değiştirmek istedim fakat benden 150 TL fark istediler, fiyatı değişmemesine rağmen ki değişim yapıyorum ne fark eder. Sebep gecen hafta belli...

17/09/2024 tarihinde Ankara, Ankamall Koçtaş mağazasından masa satın aldım. Masayı kuracak aletlerim olmadığı için kurulum ve montaj için teknik destek istedim. 850₺ farkla bunun olacağını ve 21/09/2024 tarihinde kurulumun gerçekleşeceğini söylediler. Söyledikleri gün geldiğinde ne arayan ne soran v...

05.09.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden kirli sepetli banyo dolabı sipariş ettim. Ücretsiz teslim seçeneği olan Yurtiçi Kargo Ankara Misket Şubesi beni arayarak kargomu şubeden benim teslim almam gerektiğini söyledi. Gerekçeleri, 30 kg üstü demonte siparişleri eve teslim etmiyorlarmış. Bu du...

Koçtaş Ankara Panora mağazasından aldığım güneş enerjili bahçe aydınlatmalarını Aydın Didim'de olan yazlığıma kargo ile gönderdiler. 2 adetti, bir tanesi kırık çıktı. Malzeme kalitesiz olduğundan iade etmek istedim. Tekrardan gönderdim, sağlamını alıp kırığını tekrar gönderdiler. Müşteri hizmetlerin...

Koçtaş mobil sayfasından "Fico Home Tasarım Bamboo Avize Hasır Avize Modern Nordic 1. Sınıf Kalite" isimli ürünü 15.08.2024 tarihinde (Sipariş no:6100296915) satın aldım. Ürün, Koçtaş internet sayfasında Fico Home tarafından satılmaktadır. Ürünümün benzerini Ankara Ankamall Koçtaş mağazasında gördüm...

Acity Koçtaş'tan 4'lü raf, kısa ve uzun plastik dolap aldım. Raf ve kısa dolapta bir sorun çıkmadı, yalnız uzun dolapta taban bölgesinde kırık çıktı. Kutunun dışı tertemiz, yani kargo firmasının hiçbir suçu yok. Bilerek kırık malzeme konulduğu aşikar. Hepsini Acity'den aldım ancak taşıyamayacağım iç...

+2

Koçtaş Ankara Gordion mağazasında 19.08.2024 tarihinde birtakım ürünler hakkında bilgi almak için ziyaret ettik. İlgili ürün hakkında bilgi almak için S********* isimli beyefendiden yardım istedik. Ürünün teknik özelliklerini öğrenmek istediğimizde lakayıt bir şekilde "teknik özelliği falan yok" şek...