Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Kart Kullanımını Engelliyor

profile
Ahmet
24 Ocak 19:45
482

Paycell kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hesabımdan faydalanamıyorum.

Kimlik doğrulama işleminin incelenerek sorunumun giderilmesini ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Ocak 12:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 17:54

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Sürekli Selfie Kimlik Doğrulama Hatası

profile
Sahra
31 Aralık 2025 05:58
736

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cahit
31 Temmuz 2025 22:11
4.824
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Furkan
05 Aralık 2025 17:23
771
paycell-kimlik-dogrulama-surecinde-surekli-hata-aliyorum-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri