to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden limit artışı yapmak için yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İPhone 13 kullanıyorum. İlk denemelerimde kimliğin fotoğrafını yükledim, bu aşama onaylandı, ardından çip okuma kısmı da tamamlandı fakat selfie aşamasına gelince onaylamayıp ekranı en başa attı. Daha sonra tekrar denemek istediğimde ise artık kimliğin ön yüzünü çekerken bile hata veriyor ve diğer aşamalara geçemiyorum.
Bu nedenle uzun süredir limit artışı yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremediğim için ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama içinden ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak Paycell’e ulaşıp bu sorunu çözecek bir muhatap bulamadım.
Kimlik doğrulama ve limit artış sürecinde yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini, mümkünse manuel olarak kimlik onayımın yapılmasını ve limitimin artırılmasıyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ödemelerimi aksatmamak için bu konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır limit artırma işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğ...
23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yalnızca yüz doğrulama yöntemi sunuldu. İşlemi iPhone cihazım üzerinden denediğimde, sistem kimlikteki fotoğrafımla aynı olmadığını belirterek doğrulamayı tamamlamadı. Bu nedenle limi...
Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik ve selfie doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Quver işlemleri için limit kullanmak istediğimde benden kimlik ve selfie doğrulaması isteniyor. Yeni kimlik kartımla doğrulama adımlarını sorunsuz geçiyorum; selfie ekranın...
Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım. İnternet bağlantımda he...
Yorumlar