Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25+ Cihazında Tami Uygulamasının Kimlik Doğrulama Sorunu

24 Ocak 22:49328

Tami uygulamasına yeni üye oldum ancak Samsung Galaxy s25+ cihazımda kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Cihazımda NFC özelliği aktif ve başka uygulamalarda kimlik doğrulama yaparken hiçbir sorun yaşamıyorum. Kimliğimin çipinde de herhangi bir hasar bulunmuyor.

Tami uygulamasında kimlik doğrulama adımına geldiğimde, işlem bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle üyeliğimi tam anlamıyla kullanamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum. Araştırdığımda benim gibi birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm.

Samsung Galaxy s25+ cihazlarda yaşanan bu kimlik doğrulama sorununa neden olan yazılım probleminizin en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini rica ediyorum.

26 Ocak 14:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Eren L., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Uygulamanın güncel versiyonu ile birlikte tekrar denemeni rica ederiz, hataya dair çözüm aksiyonu tamamlanmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Eren
26 Ocak 16:23

Güncelleme falan gelmemiş. Herkese standart cevap yazıyorsunuz zaten. Yine de uygulamayı silip geri yükledim hala sorun devam ediyor. NFC ekranına gelince hiçbir tepki vermiyor telefonum. Sadece sizin uygulamanızda var problem. Başka bankalarda güncel olarak da hem telefonum hem kimlik kartım sorunsuz çalışıyor. Uygulamanızı kullanmamamın tek sebebi 2026 yılında başaramadığınız NFC uygulaması. Başka bir çözümü yoksa uygulamayı her yerden şikayet ederek henüz hiç kullanamadığım hesabımı sileceğim.

30 Ocak 11:34

Merhaba Eren L. Bey , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. İlgili hataya dair çözüm aksiyonları alınmıştır, güncel olarak sorun devam ediyor ise en son denemeye ait tarih ve saat bilgisi / ekran görüntüsü bilgilerini bizimle paylaşmanı rica ederiz Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

NFC Kimlik Okuma Sorunu Hesap Doğrulamasını Engelliyor

23 Ocak 11:18627

Tami uygulaması içinde kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken NFC adımında sorun yaşıyorum. Samsung Galaxy s25 cihazımda ...

Tami Uygulamasında NFC İle Kimlik Doğrulama Hatası Ve İşlem Tamamlanamıyor

21 Kasım 2025 23:30734

Android telefonum üzerinden Tami mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak 2 gündür işlem...

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Asla Geçilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

10 Haziran 2025 16:221.104

Tami uygulamasını web sitemize entegre etmek için başvurduk. Ancak kimlik d...