to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 1555 TL'lik Para Çekemiyorum
Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda.
Kimlik doğrulama aşamasında hem kimlik fotoğrafını çekerken hem de yüz tanıma/selfie kısmında sorun çıkıyor, biri olunca diğeri olmuyor ve süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle para çekme işlemini kesinlikle yapamıyorum.
Bu yaşanan sorun nedeniyle Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 1555 TL’nin eksiksiz ve tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
