Fonmap Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu: Kamera Kimliği Tanıyamıyor Ve Siyah Zemin Şartı

Fonmap uygulamasında üyelik açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama içinde açılan kamera, kimliğin görüntüsünü bir türlü alamıyor ve bu nedenle üç gündür üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimi siyah bir zemine koyarak fotoğrafını çekmem gerektiği söylendi. Daha önce birçok farklı uygulamada kimlik doğrulama işlemi yaptım, hiçbirinde kimliğimi özellikle siyah bir zemine koymam istenmedi. Yapay zeka destekli ve güncel bir uygulamada kimlik doğrulama için bu kadar kısıtlayıcı bir şart olmasını ve ortamda siyah zemin yoksa doğrulamanın tamamlanamamasını doğru bulmuyorum.

Kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik problemin giderilmesini ve kullanıcıları bu kadar dar bir koşula mahkum etmeyecek şekilde, daha esnek ve sağlıklı çalışan bir kimlik doğrulama sisteminin sunulmasını talep ediyorum.