to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve 1500 TL Çekme Sorunu
EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama süreci üç gündür sonuçlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. 13 Şubat saat 7 civarında gerekli tüm evrak ve bilgileri sisteme eksiksiz biçimde yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içeride çekmek istediğim yaklaşık 1500 TL bakiyeme erişemiyorum.
Hesabımı yalnızca para çekmek amacıyla kullanmak istiyorum, başka hiçbir işlem yapmadım. Kayıtlı e-posta adresim s************@hotmail.com’dur. Yaşadığım gecikmenin nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
E-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kimlik doğrulama ve hesap onay sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Erkan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
