to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.
Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik tanıtma adımını geçiyorum fakat fotoğraf doğrulama kısmında sistem fotoğrafımı kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle otobüs kartıma bakiye yükleyemiyorum. Sorunu bugün yaşamaya başladım ve hâlâ devam ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor, bu yüzden sorunumu kimseye aktaramadım ve çözüm alamadım. N Kolay’a kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılan bu doğrulama sürecinin incelenmesini, sim kart blokemin kaldırılmasını ve kimlik/fotoğraf doğrulama adımının sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır n Kolay Dijital Bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrası Uşak iline ait ulaşım kartıma para transferi yapamıyorum. Si...
N Kolay uygulamasını telefonuma indirdim. Üye olarak giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana mesaj olarak bir link attılar. Ona da giriş yaptığımda sim kart bloke kaldırma adımlarını uyguladım, telefonumun NFC özelliğiyle kimliğimi güç bela da...
Bolu ulaşım kartıma para yüklemek için uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak sim kart blokem olduğu ve n Kolay mobil uygulamasına girerek sim kart blokemi kaldırmam gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja uyarak n Kolay uygulamasını indirdim ve hesap açmaya çalıştım fakat burada da SMS doğrulama...
N Kolay müşterisi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi NFC ile taratmam isteniyor fakat bu aşamada hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda ekranda hiçbir şey olmuyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorunu sürekli olarak yaşıyorum...
Yorumlar