to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Hesabına Giriş Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
12.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Pay hesabıma hiç erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Numara değişikliğinden önce Vodafone Pay hesabımı açmıştım ve hesabımda para yoktu, ancak şu anda ne şifre sıfırlama ne de normal giriş adımlarını tamamlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için de işlemleri ilerletemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye aktaramıyorum.
Hem kimlik doğrulama hem de giriş sorunumun acilen incelenerek Vodafone Pay hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve gerekirse numara değişikliği sonrası gerekli eşleştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet edildikten sonra hemen sorun çözüldü teşekkürler
