Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Bakiyesine Erişilemiyor

Ozan
14 Şubat 15:25488

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle uzun süredir hesabımdaki bakiyeye erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Paycell’e kayıtlı telefon numaram 5419****11’dir.

Kimlik doğrulama sorunumun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımdaki Paycell paramı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Şubat 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

16 Şubat 16:04

Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Yeliz
Yeliz
Paycell
25 Eylül 2025 12:061.364

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısı...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası İşlem Devam Edilemiyor

Ertuğrul
Ertuğrul
Paycell
12 Şubat 18:371.021

Paycell uygulamasında bugün kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden yüzümü göstermemi istiyor, tüm ...

Kimlik Doğrulama Sorunu Paycell Uygulamasında Hizmetleri Engelliyor

Arda
1 Ocak 05:461.738

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz ş...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Kullanılamaması

Tuğra
Tuğra
Paycell
3 Aralık 2025 08:29984

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri