Kumaş Hızla Tiftikleniyor Ve Kıl Birikiyor

Kilim Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bohera Bohem koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde yoğun şekilde tiftiklenmeye ve aşırı derecede kıl/toplanmış gibi görünmeye başladı. Günlük temizlik yapmama rağmen koltukların üzeri sürekli toz, tiftik ve kıl ile kaplanıyor, hem görüntü olarak çok rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor.

Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir koltuk takımının kumaş kalitesinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve açıkçası mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Ürünü alırken böyle bir sorun olacağı hiç söylenmedi ve beklediğim kalite kesinlikle bu değildi.

Kilim Mobilya’nın ürünümü inceleyerek kumaştaki sorunun giderilmesini, gerekirse kumaş değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında uygun gördükleri çözümün sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.