to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Baza Parçası Değişimi İçin Uzayan Süreye Son
29 Temmuz’da Kilim Mobilya’dan bir baza siparişi verdim ve ürün 31 Ağustos’ta Edirne Merkez’e teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın kırık olduğunu gördük ve durumu hemen bildirdik.
Kilim Mobilya ile görüştüğümüzde İstanbul’dan ekip geleceği ve kırık parça ile ilgilenileceği söylendi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir parça gönderilmedi ve sorun çözülmedi, sadece geri dönüş bekliyoruz.
Kırık olan bazanın ilgili parçasının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sn. Ece Hanım, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
