to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Kilim Mobilya’da Tekrar Kırılan Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kırşehir Kilim Mobilya mağazasından yıllar önce aldığım koltuğun alt suntası üçüncü kez kırıldı. En son tamirini yaklaşık 2 yıl önce yaptırmıştık, şimdi tekrar aynı yerden kırıldığı için koltuğu kullanamaz hale geldik ve gelen misafirlerimi bile doğru düzgün ağırlayamıyorum.
Yaşadığım bu son kırılma sonrası 3 gündür 444 25 49 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde yaklaşık 6 dakika müzik dinlettikten sonra hat düşüyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım, kimse geri dönüş de yapmadı.
Garantisi geçmiş olsa bile aynı yerden defalarca kırılan bir üründe firma desteği bekliyorum. Madem müşteri hizmetleri var, o zaman bu hattın gerçekten hizmet vermesini istiyorum. Ben kimseye ulaşamıyorum, bari Kilim Mobilya müşteri hizmetleri bana ulaşıp koltuğumun tamiri için yardımcı olsun ve mağduriyetimi gidersin.
Sayın Ali Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Hala bekliyoruz geri dönüş yapılmadı maalesef
