to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya 120x200 Cool Climate Seti Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Kilim Mobilya Adana Yüzüncüyıl şubesinden 120X200 Cool Climate seti için 08.09.2026 tarihinde ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 06.10.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Şubeyle defalarca görüştük, çalışanların ilgi ve alakasıyla ilgili bir sorun yaşamıyoruz, fakat ürünlerin fabrikadan üretilmemesi nedeniyle teslimat sürekli gecikiyor. Ürünü zamanında kullanabilmek için plan yapmıştık, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Aynı firmadan daha önce yatak odası, salon takımı ve oturma odası takımı da almıştık. O zaman da hem teslimatta gecikme yaşamış hem de ürünlerin eksik ve hatalı gelmesi nedeniyle ürünleri tam anlamıyla kullanmaya çok geç başlayabilmiştik. Buna rağmen tekrar tercih etmemize karşın şu an yine benzer bir mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünümün bir an önce üretilip tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şakir Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
