to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi.
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer koltuk siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak aradan yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
KONU: Kelebek Mobilya Vanensi Karyola ayakların kırık olması Garanti kapsamında talep edilen orijinal parça değişimi yer...ine uyumsuz parça getirilmesi ve mağduriyetin giderilmesi talebi. Açıklamalar: Firmadan satın almış olduğum "Vanensi Karyola" isimli ürünün yatak ayaklarının kırılması üzerine ilk
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 12.04.2026 tarihinde 4 kapılı bir dolap siparişi verdim. Üzerinden uzun zaman geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Tarafıma önce 08.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak bu tarihte de ürünüm
12.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından Martha Daybed Karyola 90X200 cm ürününü satın aldım. Ürünüm a...ncak 09.05.2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar geç gelmesine rağmen ses çıkarmadım fakat teslimatın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir işlem yapı
Kelebek Mobilya’dan 30 Nisan 2026 tarihinde online olarak bir yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 194735...416, 39.349,80 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünün sürekli teslimatta olduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişim
"Az önce Kelebek Mobilya genel merkezinden ulaştılar, koltukların aynısının sıfır'ı ile değişeceğini ilettiler. Kelebek Mobilya çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Armin 3’lü koltukta, kullanım süresi henüz 1 seneyi bile çok geçmemiş olmasına r...ağmen oturum alanlarında belirgin çökme, sünger deformasyonu ve oturma problemi ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal ve özenli şekilde, kullanıcı hatası oluşturmayacak koşullarda kul
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mart tarihinde masa takımı ve sandalye satın aldım. Ödememi taksitli ola...rak yaptım ve şu ana kadar 2 taksiti de ödedim. Ancak ürünlerin teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın aldığım gün ve sonrasında defalarca mağaza
22.04.2026'da online’dan satın aldığım gardırobun 28 Haziran’da hazır olacağı iletiliyor. Verilen termin de bile sonradı...r; sitede belirtilen termin 15-45 gün iken ben bunu arayıp siparişin durumunu sorguladığımda 28 Haziran tarihini öğreniyorum. Kayıt bırakıyorum; eğer üretilmediyse paramın iade edi
22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) ...mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 31 Mart tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın... aldım. Faturamda ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bu süreye güvenerek eski evimden çıktım, yeni evimde tüm eşyalarımı Kelebek Mobilya’dan gelecek ürünlere göre
Avcılar Kelebek Mobilya’dan Bohemia yatak odası takımı satın aldım. 27.02.2...026 tarihinde sözleşmemizi yapıp ödemenin tamamını peşin olarak ödedim. Söz
27 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak ürü...n satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslim süresinin yaklaşık 1 ay oldu
Kelebek Mobilya’dan Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Tesl...imat tarihimiz dolmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve siparişimizle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte her hafta konuyu takip et
Kelebek Mobilya’dan aldığım Zigon sehpa ile ilgili yaşadığım mağduriyetim hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü 11 Mart’ta satın ...aldım, yanlış ürün gönderildi ve bu ürün firma tarafından benden teslim alındı. Yenisi gönderilmeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 g
28 Mart 2026 günü Kelebek Mobilya Ayaşyolu şubesinden Senta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için buna güvenerek peşin ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “üretimde” denilerek t
Kelebek Mobilya’dan 16 Mart tarihinde online olarak 605674131 numaralı siparişimle Bingöl Merkez’e teslim edilmek üzere ...bir yatak odası takımı satın aldım. Özellikle 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği online olarak yazdığı için mağaza yerine internetten sipariş verdim, doğum yapacağım tarihe
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Kelebek Mobilya şubesinden, Yıldız Karo San. Tic. Ltd. Adına yaklaşık 225.00...0 TL tutarında l koltuk, berjer, TV ünitesi, yemek takımı ve divan satın aldık. L koltuğu özellikle mağazadaki ve kendini mimar olarak tanıtan S**** Hanım’a oda ölçülerimize göre ç
14.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdim. 29.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile ürün...lerin gönderildiğine dair SMS aldım ve odayı tamamen bu teslimata göre hazırladım. Kargoyu montaj ekibi açacağı için paketlere özellikle müdahale etmedim. Montaj için gelen alt f
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
Kelebek Mobilya’dan 27 Ocak’ta online olarak Calina dar konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 737072646. Ürün hasarlı ...geldiği için kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden iade etti. 3 Mart 2026 tarihinden bu yana iade sürecimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Hem müşter
1 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Taurus AVM mağazasından yeni evimiz için yatak odası, oturma odası ve masa sipari...şi verdim ve toplam 180.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği, ancak prosedür gereği kağıt üzerinde 45 gün teslimat süresi
17 Mart tarihinde Denizli Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı mutfak masası ve sandalyesi iki adet kitaplık siparişi ...verdik. 30 ağustosta düğünümüz olduğunu söyledik. Merak etmeyin 45 gün içinde teslim edilecek şekilde güvence verdiler ancak hala mobilyalarımız bize ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
