Kelebek Mobilya'dan Uzun Süreli Gecikme Ve Eksik Bench Teslimatı

15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yemek masası, sandalyesi ve bench siparişi verdik. Normal şartlarda teslimatın nisan ayının ortası gibi yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak ürünleri mayıs ayında yoğun ısrarlarımız sonucu zorla teslim alabildik ve bu sefer de yemek masasının bench’i eksik gönderildi. Bench’in 29 Nisan’dan bu yana fabrikada hazır olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Bu süreçte 30’dan fazla kayıt açtırdık, her seferinde “planlamaya alınacak” denilmesine rağmen bench hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Hem ciddi bir gecikme hem de sürekli oyalama ile mağdur ediliyoruz.

İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından aldığım bu siparişe ait tüm fatura ve evraklarım mevcut olup, eksik olan bench’in en kısa sürede tarafıma sevk edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle müşteri olarak kimseye Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapmayı tavsiye etmiyor, firmanın bu şekilde müşterilerini mağdur etmesini kabul edilemez buluyorum.