to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart tarihinde Denizli Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı mutfak masası ve sandalyesi iki adet kitaplık siparişi ...verdik. 30 ağustosta düğünümüz olduğunu söyledik. Merak etmeyin 45 gün içinde teslim edilecek şekilde güvence verdiler ancak hala mobilyalarımız bize ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri
Tekirdağ Süleymanpaşa Kelebek Mobilya mağazasından şubat ayı başında babamlara yemek odası takımı aldık. Ürünü alırken t...eslim süresinin 40–45 gün içinde olacağını özellikle belirttiler. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yemek masası ve sandalyeler hâlâ teslim edilmedi, sadece koltukları defalar
Ankara incek bölgesindeki Kelebek Mobilya'dan fedra koltuk takımı aldım, be...rjer, üçlü ve köşe koltuk, 50 günde geldi 13 Mayıs 2026 da kurulum yapıldı,
Mobilya aldığım yerdeki teslimat süresini maksimum 45 iş günü dedikleri halde hala gelmedi. Özellikle aciliyet belirttim... 45 gün bile fazla dediğim halde 60 gün oldu kimse ilgilenmiyor. Artık elimdeki kağıtlar eskidi. Sipariş verdiğim ürünlerin modası geçti. Yerlerde yatıyoruz. Yerlerde yemek yiyoruz
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Juno takım, mutfak, yatak odası ve salon ürünleri olmak üz...ere toplam 13 parça ürün satın aldım. Sipariş sırasında açıkça 7 iş gününde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk parça ürün yaklaşık bir haftada, sadece paketli şek
Kelebek Mobilya’dan aldığım Grand masa ve sandalye takımını Temmuz 2025 itibarıyla kullanmaya başladım, ürünleri kullanm...aya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sandalyelerde ve masada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin altındaki vidalar çıktı, kollarında soyulmalar oluştu, bunu yetkili se
08 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya bayisindeki Kelebek Mobilya mağazasından Aldera köşe koltuk takı...mı, Lionte masa, Bohemia yatak ve Calina puf satın aldık. Ancak sipariş sürecinin başından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Teslimat sürecinde sürekli oyalanıyor, net b
"15.06.2026, günü ücret iadem yapıl, Bu süreçte emeği geçen yetkili ve görevli personele, çok teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında Kelebek Mobilya’dan sıfır olarak 68.500 TL ödeye...rek bir koltuk takımı aldık. Ürün teslim edildikten sadece 1 ay sonra koltu
"Hemen dönüş sağlandı ve teslimat planlandı. Teşekkürler."
Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan Lucenta model bir oturma grubu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay i...çinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 Mart’ta yaptığım bu alışverişin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile 5
Kelebek Mobilya bütün düğün sürecimi mahvetti 1.5 aydır mobilyalarımız gelmedi ve yetmezmiş gibi diyorlar ki 1 ay sonra ...gelecek toplamda 2.5 ay. Satarken 1 ayda gelir demişlerdi. Bunları da geçtim yalan konuşuyorlar. İlk aradığımızda söyledikleri saçma sapan yalan "şoförler şu an boykotta teslimat y
Gebze Kelebek Mağazası’ndan oturma grubu, yemek masa takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 4 Nisa...n tarihinde yapıldı. Köşe takımını ve yemek masası takımını aynı kumaştan seçtim, özellikle leke tutmayan kumaş olduğu belirtilerek bu kumaş tavsiye edildi. Ancak ürünlerin üzerin
Kelebek Mobilya’dan Grid TV ünitesi ve iki adet Grid kitaplık satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildikten sonra, mo...ntaj için Montajix firmasından randevu almam gerektiği mesajla iletildi ve ben de ürünler gelir gelmez arayıp randevu oluşturdum. Montaj ekibi 11 Nisan’da adresime geldiğinde, ke
18 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Etimesgut şubesinden Lionte TV ünitesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 2 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüştüm
Ankara Akalın Kelebek şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde çocuğumuzun odası için üç kapaklı Dolap ve şifonyer siparişi ver...dik. Şu an 32 haftalık hamileyim ve tüm ödememizi peşin olarak yaptık. Verilen 45 iş günü teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem
Kelebek Mobilya Metrocity mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine, ayrıca ta...ahhüt edilen 5 Mayıs 2026 teslimat tarihinden de yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tam olarak teslim edilmedi. Üstelik tarafımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında öde
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı şubesinden nisan ayı başında 15 kalem üründen oluşan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi peşi...n olarak gerçekleştirdim. Satış aşamasında ürünlerin teslim tarihlerinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim, aksi halde alışveriş yapmak istemediğimi söyledim. Buna
5 Nisan tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek bayisinden toplu bir alım yaptım ve aynı gün ürün gruplarından bir tanesin...in iptalini istedim. %30 kesinti yapılmasını kabul ederek iptal işlemini gerçekleştirdim ve alışverişin tamamını o gün peşin olarak havale ile ödedim. İptal edilen ürünlerin 33.00
Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha yuvarlak açılır mutfak masası satın aldım. Ürünü mart ayı başında y...aklaşık 14.000 TL bedelle kredi kartına 7 taksit şeklinde aldım. Ancak ürün elime deforme bir şekilde, ezik ve çiziklerle ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ürün iade al
15 Aralık 2025 tarihinde Aydın Kelebek Mağazası’ndan Armin yatak odası takımı satın aldım. Toplam 93.000 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım, satış formu ve slip şu anda elimde mevcut. Buna rağmen aldığım ürünler yaklaşık 5 aya yakın süre boyunca teslim edilmedi. 8 Mayıs 2
2019 yılında İzmir’deki Kelebek Mobilya mağazasından tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. İlk sorunlarımız 2021 yılın...da Monera sürgülü dolapla başladı. Sürgülü dolap kapağıyla ilgili yaşadığımız arıza için iki kez yetkili servis geldi ve her seferinde ücret ödedik. Tüm bu ücretlere rağmen dolap k
Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce Grove Bohem model koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünl...erin bacakları kırık, kumaşları yırtık, sırt kısımları kırık, kolları ise resmen macunla yapıştırılmış halde geldi. İncelemeye gelen görevli bile duruma şaşırdı. Buna rağmen önce b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
