to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.682 
Koltuk Takımı 2.487 
Konsol 186 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 398 
Teslimat 3.443 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 743 
Yemek Odası 372 
Modoko Kelebek Mobilya’dan Martha yatak odası takımı ve iki adet baza satın aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin maksimum 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün imalatta olduğu söyleniy...
Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden 25.10.2025 tarihinde Caliera köşe L koltuk satın aldım. Sipariş oluştururken ürün sayfasında 'hemen teslimat' ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş durumunda 'hazırlanıyor' yazmaya başladı ve ürün ...
Kelebek Mobilya’nın Ankara Ümitköy şubesinden Temmuz ayında Angelic yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün Eylül ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve sözleşmede de net bir teslim tarihi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartı...
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 200 bin TL tutarında, taksitle ev eşyaları satın aldım. Teslimat için 8 Ekim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünlerim ancak Ekim ayının sonunda teslim edildi ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Eksikler için mağaza ile...
29.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Yeşilbağlar Kartal Şubesi’nden Martha serisi TV ünitesi, yemek masası ve yatağı ile birlikte divan olmak üzere üç farklı ürün satın aldım. Ürünlerin kurulumu 19.09.2025 tarihinde yalnızca bir personel tarafından yapılmış, kurulum sırasında çeşitli parçalar hasar ...
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 5 Ekim tarihinde bir adet konsol ve 2 adet orta sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Depoda beklediği söyleniyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatakta iki tarafında da belirgin şekilde göçme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu problem nedeniyle yatakta rahat bir şekilde yatamıyor, Konfor ve sağlık açısından ciddi sıkıntı çekiyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağ...
Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 5707***48’tir. Ürünümün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, teslimata yaklaşık 20 dakika kala ise sehpanın bir kısmının depoda kaldığı ve bu nedenle teslimatın yapılamayaca...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...
27.09.2025 tarihinde Kelebek mağazasının online sitesi üzerinden 6 adet sandalye siparişi verdim. 31.509 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görün...
Kelebek Mobilya Antalya Liman şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aldığım sürgülü dolabı hiçbir zaman tam performanslı ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Dolaptaki problem için bir kere servis çağırdım, ancak servis evden ayrıldıktan sadece 2 saat s...
Kelebek Mobilya’dan 2 adet koltuk takımı ve bir dresuar satın aldım. Ürünler ilk geldiğinde dresuarın ayağı kırık halde teslim edildi, ayrıca koltukları ters montaj yaptıkları için koltuklar açılıp yatak konumuna gelemiyor. Teslimatın üzerinden 4 aydan fazla zaman geçti, bu süre boyunca sorunlarım ç...
Kelebek Mobilya’dan Aydın şubesinden Eylül 2022’de aldığım Soho koltuk takımının üçlü koltuğunda yaşadığım çökme problemi nedeniyle Aralık 2024’te zaten bir şikayet oluşturmuştum. O dönem üçlü koltuğum çökme sebebiyle tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an koltuğa n...
Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
"Şikayetvar’a sorunumu ilettikten bir gün sonra firma temsilcileri beni arayarak yaşadığım sorundan dolayı üzüntülerini belirterek sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Bundan birkaç gün sonra da ürün tarafıma teslim edilerek montajı yapıldı."
6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya online satış üzerinden gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 15-45 iş günü arasın...
Ocak 2025’te Trabzon Kaşüstü Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı aldım. Satın alım sırasında en geç 70 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün bana ancak 4. ayın sonunda teslim edildi. Bu süreçte çocuğumun mevcut yatağını da elden çıkardığımız için ciddi mağduriyet yaşad...
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının aynasına ait aksesuarlar yaklaşık 10 aydır tarafıma teslim edilmedi. Eksik parçalar nedeniyle aldığım ürünü tam olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde firmayı yaklaşık 30 kez aradım, her defasında “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şek...
Eşim 12 Eylül’de Kelebek Mobilya’dan bir dolap aldı. Satın alma sırasında en geç 1,5 ay içinde montaja geleceklerini söylediler, bu sürenin uzunluğunu sorgulasak da kabul etmek zorunda kaldık. Ancak yaklaşık 10 gün sonra montaj için geldiler ve bu kez de yanlış ve eksik parçalarla dolabı kurmaya çal...
Afyon Kelebek Mobilya’dan aldığım İkarus model ürünümün servis kurulumu sırasında hatalı montaj yapıldı ve bu nedenle kullanılan malzemeye zarar verildi. Kuruluma gelen servis ekibinin tornavida, pense gibi temel el aletleri dahi yanında yoktu. Bu özensiz çalışma sonucunda üründe hasar oluştu ve mob...
18 Ekim’de Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502440047’dir. Koltuğun 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve ilgili birim...
Öncelikle Kelebek Mobilya benim için tam bir pişmanlıktır. Köklü bir firma diye güvenip alışveriş yaptım ama yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Aralık 2024’te masa ve komodin satın aldım. Ürünlerin en geç ağustos sonu teslim edilec...
9 Eylül 2025 tarihinde Kelebek’ten toplam 50.465 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1502394938’dir. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim h...
Kelebek Mobilya’dan Lucenta ikili ve üçlü koltuk salon takımı satın aldık. Koltuklar 30 Ekim 2025’te evimize teslim edildiği anda hatalıydı. Aralıkları yamuk ve aynı hizada değildi, süngerleri düzgün yapılmamıştı ve yapılan işçilik nedeniyle dikişleri sökülmeye başlamıştı. Sıfır olarak teslim aldığı...
Bahçe oturma grubumun kırlentlerini yanlış gönderdiler. Teşhirdeki griydi bana gelen krem rengi. Servis geldi baktı. Uzun sure dönmediler. Aradığımda ışık farkından öyle göründüğünü sorun olmadığını söylediler. Tekrar aradım kayıt açtılar ne arayan var ne soran. Sonradan da sehpa aldım 2 aydır tesli...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.