Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya’dan Noira Kitaplık Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Acil Çözüm Talebi

109

01.04.2026 tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya’dan Noira vitrin/kitaplık ürünü için online alışveriş yoluyla sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 427067731. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı zamanlarda görüştüğüm halde her seferinde net bir yanıt alamadım. 22 Haziran’da yaptığım görüşmede siparişin fabrikada sevkiyata hazır olduğu bilgisini aldım, ancak bu tarihten sonra da birkaç kez daha aramama rağmen yine somut bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi.

Ürünün artık acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süreli gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

29 Haziran 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

Derya
9 Temmuz 14:12

Bugün itibariyle 96 gün oldu siparişimi vereli sonuç hala ürün teslim edilmedi herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim 'aksiyon aldılar' ne diyebilirim durum ortada

13 Temmuz 16:39

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

20 Temmuz 12:30

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

20 Temmuz 12:42

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

23 Temmuz 16:23

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Noira Çift Kapılı Dolabımın Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Aralık 2025 15:19783

Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Noira isimli çift kapılı dolap siparişi verdim. Siparişi 7 Kasım tarihinde...

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

340

9 Aralık’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 646002177 numaralı siparişimle Noira Portmanto satın aldım. Sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru