"Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya yaptıranlar
8.166 şikayet
Kelebek Mobilya, Hakem Heyeti Kararını Gözardı Ediyor
Bursa’dan 2024 yılında satın aldığımız Kelebek Mobilya Vanensi koltuk takımı ile ilgili olarak, 06 Nisan 2026 tarihinde ...Eskişehir İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından lehimize karar verilmiş ve ayıplı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 40 gün ge




Kelebek Mobilya’da Teslimat Sözünün Aşılması Ve Oyalama Tekniği
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden yemek masası ve sandalyeleri sipariş ettim. Satın ...alım aşamasında ürünlerin kesinlikle en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözün üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Son bi
Kelebek Mobilya'dan Köşe Takımı Teslim Edilmedi, Düğün Gecikmesi Ve Tazminat Talebi
Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine r...ağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim ed
Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi
Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi.
Masko Kelebek’te Söz Verilen 45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer koltuk siparişi verdim. ...Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak aradan yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
Kelebek Mobilya Vanensi Karyola Ayakları İçin Yanlış Parça Ve 10 Aylık Servis Bekleyişi
KONU: Kelebek Mobilya Vanensi Karyola ayakların kırık olması Garanti kapsamında talep edilen orijinal parça değişimi yer...ine uyumsuz parça getirilmesi ve mağduriyetin giderilmesi talebi. Açıklamalar: Firmadan satın almış olduğum "Vanensi Karyola" isimli ürünün yatak ayaklarının kırılması üzerine ilk




Kelebek Mobilya’nın Sürekli Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 12.04.2026 tarihinde 4 kapılı bir dolap siparişi verdim. Üzerinden uzun zaman geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Tarafıma önce 08.05.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak bu tarihte de ürünüm
Teslimat Gecikti, Kurulum Randevusu Verilmedi
12.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından Martha Daybed Karyola 90X200 cm ürününü satın aldım. Ürünüm a...ncak 09.05.2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar geç gelmesine rağmen ses çıkarmadım fakat teslimatın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir işlem yapı
Kelebek Mobilya'dan İptal Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık
Kelebek Mobilya’dan 30 Nisan 2026 tarihinde online olarak bir yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 194735...416, 39.349,80 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünün sürekli teslimatta olduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişim
Kelebek Mobilya Armin 3’lü Koltukta Sürekli Çökme Ve Sünger Deformasyonu, Sıfır Ürün Değişimi Talebi
"Az önce Kelebek Mobilya genel merkezinden ulaştılar, koltukların aynısının sıfır'ı ile değişeceğini ilettiler. Kelebek Mobilya çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum Armin 3’lü koltukta, kullanım süresi henüz 1 seneyi bile çok geçmemiş olmasına r...ağmen oturum alanlarında belirgin çökme, sünger deformasyonu ve oturma problemi ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal ve özenli şekilde, kullanıcı hatası oluşturmayacak koşullarda kul
Ürün Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Hâlâ Gelmedi
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mart tarihinde masa takımı ve sandalye satın aldım. Ödememi taksitli ola...rak yaptım ve şu ana kadar 2 taksiti de ödedim. Ancak ürünlerin teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın aldığım gün ve sonrasında defalarca mağaza

Gardırop Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
22.04.2026'da online’dan satın aldığım gardırobun 28 Haziran’da hazır olacağı iletiliyor. Verilen termin de bile sonradı...r; sitede belirtilen termin 15-45 gün iken ben bunu arayıp siparişin durumunu sorguladığımda 28 Haziran tarihini öğreniyorum. Kayıt bırakıyorum; eğer üretilmediyse paramın iade edi
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi, Operasyonel Kaos Ve Yasal Uyarı
22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) ...mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel
Kelebek Mobilya Bayram Öncesi Teslimat Sözünü Tutmadı
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 31 Mart tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın... aldım. Faturamda ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bu süreye güvenerek eski evimden çıktım, yeni evimde tüm eşyalarımı Kelebek Mobilya’dan gelecek ürünlere göre
Kelebek Mobilya’da Eksik Şifonyer Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
Avcılar Kelebek Mobilya’dan Bohemia yatak odası takımı satın aldım. 27.02.2...026 tarihinde sözleşmemizi yapıp ödemenin tamamını peşin olarak ödedim. Söz

Peşin Ödeme Yapan Müşteriye Belirsiz Teslim Süresi Ve Gecikme Şikayeti
27 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak ürü...n satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslim süresinin yaklaşık 1 ay oldu
Kelebek Mobilya’da Teslimat Süreci Sürekli Erteleniyor
Kelebek Mobilya’dan Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Tesl...imat tarihimiz dolmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve siparişimizle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte her hafta konuyu takip et
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Geciken 2.111 TL Tutarındaki İade
Kelebek Mobilya’dan aldığım Zigon sehpa ile ilgili yaşadığım mağduriyetim hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü 11 Mart’ta satın ...aldım, yanlış ürün gönderildi ve bu ürün firma tarafından benden teslim alındı. Yenisi gönderilmeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 g
Peşin Ödeme Sonrası 45 Gün Taahhüdünün Aşılması Ve Teslimat Gecikmesi
28 Mart 2026 günü Kelebek Mobilya Ayaşyolu şubesinden Senta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için buna güvenerek peşin ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 50 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “üretimde” denilerek t
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Doğum Tarihi Göz Ardı
Kelebek Mobilya’dan 16 Mart tarihinde online olarak 605674131 numaralı siparişimle Bingöl Merkez’e teslim edilmek üzere ...bir yatak odası takımı satın aldım. Özellikle 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği online olarak yazdığı için mağaza yerine internetten sipariş verdim, doğum yapacağım tarihe
Kelebek Mobilya’dan Gelen Genç Odası Takımında Ürün Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
14.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdim. 29.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile ürün...lerin gönderildiğine dair SMS aldım ve odayı tamamen bu teslimata göre hazırladım. Kargoyu montaj ekibi açacağı için paketlere özellikle müdahale etmedim. Montaj için gelen alt f
Yanlış Renk Bench Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















