to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Trabzon’da Hatalı Çocuk Masası Ve Dolap İçin Söz Verilen Çözüm Gerçekleşmedi
Kelebek Mobilya Trabzon mağazasından aldığım çocuk çalışma masasında ayıplı ürün, çocuk elbise dolabında ise ciddi işçilik hatası bulunuyor. Bu durumu 29 Mart tarihinde mağazaya ilettim. Bana, hatalı parçalar için yeni sipariş verileceği ve bu parçaların değiştirileceği bilgisi verildi.
Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. Herhangi bir iletişim kurulmadığı gibi, ürünlerdeki hatalı parçalar da hâlâ değiştirilmedi. Çocuk odasında kullandığımız bu mobilyalarla ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Kelebek Mobilya’nın verdiği sözleri yerine getirerek, çalışma masası ve dolaptaki hatalı parçaların en kısa sürede temin edilip tarafıma ulaşılması ve montajının yapılarak sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra mağazasından aldığım çocuk çalışma masası ve dolapta ciddi işçilik hataları var. 29 Mart'ta mağazaya başvurdum, hatalı parçaların yeni siparişle değiştirileceği söylendi ancak o günden beri hiçbir iletişim kurulmadı ve parçalar hâlâ değişmedi. Sorunum devam ediyor, yasal işlem ve iade talep ediyorum.
