to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Tarihine Uymayan Yatak Odası Takımı Teslimatı
Kelebek Mobilya MASKO 17. A şubesinden 26.04.2026 tarihinde 102.800 TL tutarında Martha yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında düğünümün 14 Temmuz’da olduğunu özellikle belirttim ve teslimatın bu tarihe kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana 45–60 gün teslim süresi olduğu ve en geç Haziran sonuna kadar ürünlerin teslim edileceği söylendiği için bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım.
Ancak sonrasında teslim süresinin bu kez 45–60 iş günü olduğu söylenerek ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 45. İş günü dolmuş durumda, haftaya düğünüm var fakat yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli olarak beni farklı yerlere ve merkeze yönlendirdiler, bizzat düğün davetiyemi de götürmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu alışverişte, Martha yatak odası takımımın bu hafta içerisinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşayacağım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal ve resmi yollara başvuracağımı, gerekli şikayetleri ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
En kısa zaman ne zaman 14 temmuzda düğünüm var bugün 10 Temmuz? 1 hafta içinde ürünüm elime ulaşmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Bunun içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
