Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Kırık Mobilya Parçaları İçin Net Teslim Tarihi Talebi

Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden aldığımız yatak odası gardırobu ve yemek masası 9 Nisan’da teslim edildiğinde, masanın alt kısmının kırık, dolabın iç kısmının kırık olduğunu gördük. Ayrıca orta sehpa siparişimiz de hiç teslim edilmedi.

Mağazaya durumu ilettikten sonra kırık parçaların değişimi ve eksik orta sehpanın gönderimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır her hafta aramamıza rağmen “şu gün kesin geliyor” denip hiçbir şekilde ne kırık parçalar değiştirildi ne de orta sehpamız gönderildi. En son bu cumartesi kesin geleceği söylendi, bugün tekrar aradığımızda ise bu kez “belli değil” denildi.

Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen hala net bir tarih verilmemesi ve her seferinde farklı bir bilgi söylenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kırık masanın ve gardırobun ilgili parçalarının acilen değiştirilmesini ve orta sehpamızın vakit kaybetmeden tarafımıza teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.