Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Sorumluluğu Almayan Mağaza

İzmir Balçova Asmaçatı bio yapı Kelebek Mobilya'dan 03.05.2006 tarihinde yemek masası TK. TV ünitesi orta sehpa vb. Ürünler aldık. Satış yapılırken 1 ay içinde teslim edilecek ürünler 3 ay içerisinde parça parça geldi. (düğün alışverişi yapacak olanlar lütfen bu detayı atlamasın. Kesinlikle sözlerinde durmuyorlar.) faturayı biz istemeden göndermediler. Ödeme yapıldıktan 2 ay sonra faturayı biz isteyince gönderdiler. Şimdi de yanlış gelen TV ünitesinin ayakları için kesinlikle bir muhatap bulamıyoruz. Sözde mağaza müdürü olan M**** beye 3 gündür ulaşamıyoruz. Herkes topu birbirinin üzerine atıyor ve kesinlikle kimse sorumluluk almıyor. Malı satana kadar yanınızdalar. Sonrası alıcı için tamamen bir kabus. Bizler Kelebek mobilyanın ismine markasına güvenip alışveriş yaptık fakat işin öyle olmadığını yaşayarak gördük. Bizler artık mağazanın peşinden koşmaktan bıktık. Bir tüketici bu kadar yıldırılamaz. Acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyoruz. 4. Ayın içine girdik ama lanet olsun ki hala ürünlerimizin peşinden koşuyoruz. Ayrıca parasını ödediğimiz TV ünitesi ayaklarını faturaya yazmamışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidemiyorum. Eğer dönüş yapılmazsa maliyeye gidip bizzat hepsinden şikayetçi olacağım ve bu durumun peşini bırakmayacağım. Saygılarımla.