Kelebek Akyaka Şubesinde Altı Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Şikayeti

Kelebek Akyaka şubesinden yaklaşık altı ay önce tüm ev eşyalarımı, salon takımı, yemek takımı, çocuk yatak odası ve ebeveyn yatak odası olarak satın aldım. Ürünlerim üç ay gibi çok uzun bir sürede zorla teslim edildi. Teslimat sonrası ise sandalyelerimin bir kısmı farklı renklerde geldi, masa köşem çizik çıktı ve bazı parçalarım hala eksik durumda.

Defalarca mağaza müdürü ile görüştüm, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı. Altı aydır bu süreç böyle devam ediyor ve artık gerçekten bıkkınlık ve mağduriyet yaşıyorum.

Eksik ürünlerimin acilen tamamlanmasını, çizik gelen masa köşesinin ve hatalı/farklı renk gönderilen sandalyelerin yenileriyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini, tüm bu sürecin de daha fazla oyalama olmadan net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.