to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Karşısında Hak Talebi
9 Eylül 21:4723
27.07.2027 tarihinde Mersin Simurg Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Simurg ürün takımını satın alarak ödemesini yaptım. Sözleşmede ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle mağaza ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadan Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılıyor.
Ürünümün acilen söz verildiği şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim de dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum.
