Kelebek Mobilya Bilkent Center Şubesinde 45 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Kelebek Mobilya Ankara Bilkent Center şubesinden A**** Bey ile iletişime geçerek 25.07.2026 tarihinde bir adet TV alt ünitesi ve bir adet çekmeceli yan sehpa satın aldım. Düzenlenen faturada ürünlerin 31.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 09.09.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 45 gün geçmiş olmasına karşın hala teslimat yapılmadı.

Bu süreçte şubeyi 5–6 kez telefon ile aradım ve her aramamda “yarın gelecek”, “bugün gemide”, “en geç haftaya gelir”, “ürünlerden biri geldi, diğeri gelmeden gönderemem” gibi birbirini tutmayan gerekçelerle geçiştirildim. Teslimat gecikmesi en başından beri devam ediyor ve net bir bilgi verilmediği gibi, bu kadar uzun süre bekletilmiş olmam da beni oldukça mağdur etti.

Evrak numarası 1502735874 olan siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek ve mağduriyetimin dikkate alındığı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.