to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Burdur Şubesinde 35 Gün Söz Verilen Teslimat Gecikti, İade Talebi
Kelebek Mobilya Burdur Merkez şubesinden 10.08.2026 tarihinde Pine genç odası takımı (iki kapılı dolap, yatak, çalışma masası, karyola ve sandalye) satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 35 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi.
Bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyi aramama rağmen sadece “süreci hızlandıracağız, sizi arayacağız” şeklinde dönüşler yapıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 53.000 TL olarak yaptım ve elimde imzalı satış sözleşmem bulunuyor. Teslim süresinin açıkça aşılmış olması nedeniyle, ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
